Шановні журналісти!

У п’ятницю, 17 березня, за участі міністра внутрішніх справ Арсена Авакова та керівника Головного сервісного центра МВС Владислава Криклія, відбудеться запуск роботи мобільних сервісних центрів МВС. Це вперше, коли державний сервіс наближається до громадян і стане доступним у всіх куточках країни.

Мобільні сервісні центри МВС – це пересувні центри, що надаватимуть громадянам найпоширеніші адміністративні послуги сервісних центрів МВС у віддалених населених пунктах країни, де немає стаціонарних центрів. Громадяни зможуть отримати послуги із реєстрації та перереєстрації транспортних засобів, заміни посвідчень водія, а також подати запити для отримання довідок про відсутність судимостей.

У рамках заходу представникам медіа буде надана можливість першими побачити мобільні сервісні центри МВС та команди екіпажів.

Початок: об 11:00.

Місце проведення: вул. Богомольця, 10, м. Київ.

Акредитація представників ЗМІ триватиме до 10:00 17 березня за номерами: (044) 256-15-30, (044) 254-96-32.

Головний сервісний центр МВС України продовжує Програму стажування у сервісних центрах. З 16 березня набір стажерів оголошено в сервісних центрах МВС Кіровоградської області.

Мета програми стажування – відібрати, навчити та в майбутньому прийняти на роботу* найкращих стажерів – молодих і талановитих чоловіків та жінок, які мають активну життєву позицію та готові починати з себе зміни в країні. Під час програми стажування учасники отримають знання, потрібні для роботи у фронт-офісах сервісних центрів МВС.

Посадові обов’язки передбачають безпосереднє надання послуг з реєстрації (перереєстрації) транспортних засобів, видачі (обміну) посвідчень водія та приймання іспитів, роботу з документами та базами даних, надання консультацій та інше. Ознайомитись із переліком послуг сервісних центрів МВС можна на сайті Головного сервісного центру МВС www.hsc.gov.ua  у розділі Послуги.  Серед основних напрямів теоретичної підготовки: вивчення основ діяльності сервісних центрів МВС, основ ефективної комунікації, професійної етики та протидії корупції.

Стажування проводиться на посади співробітників фронт-офісів сервісних центрів МВС, які прирівнюються до посади провідного спеціаліста, з офіційним працевлаштуванням, 40-годинним робочим тижнем з вівторка по суботу, місячною заробітною платою від 6 тисяч грн.

Вимоги до кандидатів:

• громадянство України;
• вік від 18 років;
• закінчена вища освіта за освітньо-кваліфікаційним рівнем бакалавра, магістра (спеціаліста);
• відсутність судимостей;

• досвід роботи у сфері послуг схвалюється, але не є обов’язковим.

Відбір кандидатів складається з двох етапів:

• прийом та розгляд анкет;
• проведення інтерв’ю.

Для участі у конкурсі необхідно заповнити онлайн-анкету на сайті Головного сервісного центру МВС.

Прийом анкет відбуватиметься до 26 березня.

Детальна інформація та подача заявок за посиланням 

Додаткові запитання: konkurs.sc.kvg@gmail.com

* під «прийняти на роботу» мається на увазі працевлаштування після успішного проходження конкурсу на заміщення вакантних посад, який буде оголошено регіональним сервісним центром МВС.

За технічними причинами тимчасово відключені номери телефонів:
(0522) 35-75-63

(0522) 35-75-60

У рамках реформування сервісних центрів МВС планується  впровадження нових стандартів складання іспитів для отримання посвідчення водія.

Першим етапом стане запуск нових екзаменаційних білетів з правил дорожнього руху. 2 березня вперше в Україні тестову версію електронних екзаменаційних білетів з ПДР винесли на громадське обговорення. Основна мета – виключити логічні помилки, а також сформувати білети відповідно до категорій водійських посвідчень.

Експертна група, до якої увійшли представники профільних організацій з підготовки, перепідготовки та підвищення кваліфікації водіїв, фахівці громадських організацій профільного спрямування та співробітники Головного сервісного центру МВС, розробила 2500 питань з ПДР.

 “Наша мета – зробити процес змін максимально прозорим та дослухатися до усіх порад. Відповідно, після підготовки та перегляду екзаменаційних білетів з ПДР, ми вирішили відкрити на один місяць тестову версію на сайті Головного сервісного центру МВС. Усі профільні експерти та  пересічні водії, матимуть змогу написати нам свої пропозиції”, – розповів керівник Головного сервісного центру МВС Владислав Криклій.  

 Відтепер на сайті hsc.gov.ua – офіційному ресурсі Головного сервісного центру МВС – протягом місяця кожен охочий зможе переглянути запропоновані нові білети з ПДР та написати свої пропозиції. Для цього необхідно зайти на сайт та пройти тест за обраною категорією. Після кожного білета є кнопка «Маю пропозицію до запитання», де у онлайн-формі можна залишити свої коментарі.

Після місяця тестування нових білетів та проведення детального аналізу усіх пропозицій та листів, експертна група внесе корективи та запустить у дію нові екзаменаційні білети.

Перший заступник директора Головного сервісного центру МВС Сергій Гончаров відмітив, що зміни очікуються також і в практичній площині складання іспитів – запровадження відео- та фотофіксації для прозорості процедури.

А член експертної комісії, представник ГС «Всеукраїнське Партнерство заради безпеки дорожнього руху» Олександр Зєрщиков впевнений, що впровадження нових екзаменаційних білетів необхідне, перш за все, для безпеки учасників дорожнього руху.

Півроку тому вперше були оприлюднені списки акредитованих автошкіл – їх можна знайти на сайті Головного сервісного центру МВС у розділі “Автошколи”. Планується також запровадження системи відкритих рейтингів навчальних закладів із підготовки та перепідготовки водіїв. Наразі в Україні функціонує 1641 заклад з підготовки, перепідготовки та підвищення кваліфікації водіїв.

Для замовлення індивідуального номерного знака власник транспортного засобу або уповноважена ним особа має звернутись до найближчого територіального сервісного центру МВС або Головного сервісного центру МВС  з наступними документами:

• паспорт або документ, що посвідчує особу;
• свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу та його копія;
• нотаріально засвідчена довіреність, оформлена в установленому порядку (для фізичних осіб – у разі відсутності власника)
• довіреність, оформлена в установленому порядку (для юридичних осіб).

У разі нанесення логотипа або символіки на індивідуальний номерний знак також подається:

• засвідчена в установленому порядку копію документа, що підтверджує державну реєстрацію символіки або логотипа юридичної особи (у разі нанесення логотипа або символіки на індивідуальний номерний знак);
• копія посвідчення члена громадського об’єднання, юридичної особи (у разі нанесення логотипа).

На місці у сервісному центрі МВС необхідно заповнити заяви:

• про встановлення можливості оформлення індивідуального номерного знака;
• про забезпечення виготовлення комплекту індивідуальних номерних знаків.

У разі звернення до територіального сервісного центру заява про встановлення можливості оформлення індивідуального номерного знака одразу після реєстрації направляється до Головного сервісного центру МВС для здійснення відповідної перевірки.

Задля виключення повторного замовлення комплекту індивідуальних номерних знаків проходить перевірка в Єдиному державному реєстрі МВС напису, який планується нанести, за переліком написів, замовлених у регіоні, в якому зареєстрований транспортний засіб власника.

Якщо під час перевірки встановлено повторність замовлення комплекту індивідуальних номерних знаків, замовнику надається письмова відповідь про неможливість його замовлення.

Якщо замовлений напис не повторюється в одному регіоні, на заяві про встановлення можливості оформлення індивідуального номерного знака ставиться відмітка про можливість здійснення замовлення, а замовнику надається на підпис заява про забезпечення виготовлення комплекту індивідуальних номерних знаків.

При прийомі заяви про забезпечення виготовлення комплекту індивідуальних номерних знаків за Єдиним державним реєстром МВС перевіряються відомості про транспортний засіб та його власника.

Під час прийому заяви про забезпечення виготовлення комплекту індивідуальних номерних знаків погоджується макет індивідуального номерного знака у двох примірниках.

Для забезпечення виготовлення індивідуальних номерних знаків замовником оплачується вартість комплекту номерних знаків та послуг. Платіжний документ долучається до заяви про забезпечення виготовлення комплекту індивідуальних номерних знаків.

Вартість послуги:

300 гривень — три символи;
90 гривень — кожний наступний (до восьми символів);
500 гривень — графічний елемент.

Після надходження документів щодо замовлення індивідуального номерного знака вноситься відповідна інформація до Єдиного державного реєстру МВС.

Строк виготовлення індивідуальних номерних знаків установлюється до одного місяця з моменту передачі одного примірника затвердженого макета індивідуального номерного знака виробникові для виготовлення комплекту номерних знаків.

Отримання індивідуальних номерних знаків та довідки про оформлення номерного знака, виготовленого на індивідуальне замовлення здійснюється замовником або уповноваженою ним особою (при наданні визначених чинним законодавством документів, що підтверджують її повноваження) в Головному сервісному центрі МВС.

Відомості про власника, видачу індивідуального номерного знака та транспортний засіб вносяться до Єдиного державного реєстру МВС.

Для реєстрації індивідуальних номерних знаків необхідно протягом 10 діб подати довідку до територіального сервісного центру МВС. При цьому свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу підлягає заміні, а в графу «Особливі відмітки» нового свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу вноситься інформація щодо індивідуальних номерних знаків.

Автовласникам слід пам’ятати, що індивідуальні номерні знаки дійсні виключно на території України.

Також власники автомобілів прагнуть придбати престижні номерні знаки вибирають ті, що мають комбінацію з чотирьох однакових цифр і в межах від 0001 до 0009. Протягом останніх трьох років на території  Кіровоградської області було зареєстровано 153 автомобілів з такими комбінаціями цифр. За півтора роки роботи сервісних центрів МВС у Кіровоградській області було видано 24 іменних номерних знаків.

За більш детальною інформацією громадяни можуть звертатись до територіальних сервісних центрів МВС Кіровоградської області, адреси за посиланням: http://kvg.hsc.gov.ua/kontakti/kontakti-gsts-pidrozdiliv/

З 9 лютого у територіальних сервісних центрах МВС можна отримати міжнародне посвідчення водія.

«Міжнародне посвідчення водія – це нова послуга сервісних центрів МВС, яка ніколи раніше не була доступна в МРЕВ. Отримати міжнародне посвідчення водія можна лише за умови наявності національного посвідчення водія, при цьому національне посвідчення не вилучається. За міжнародними нормами, воно виглядає як невеличка картонна книжечка. Завдяки ньому розширюється перелік країн, де громадяни зможуть користуватися транспортними засобами, а також воно має важливе значення для громадян, що тривалий час перебувають за кордоном» — пояснює керівник Головного сервісного центру МВС Владислав Криклій.

Таке посвідчення важливе для громадян України, які працюють за кордоном або тимчасово проживають поза Україною, а також які збираються подорожувати автотранспортом.  Завдяки ньому  розширюється перелік країн, де громадяни зможуть користуватися транспортними засобами. Отримання міжнародного посвідчення водія дозволить керувати транспортними засобами на території тих країн, що приєдналися до Женевської Конвенції про дорожній рух 1949 року – це значно розширює географію. Національним посвідченням водія можна було користуватися лише на території країн, що приєдналися до Віденської конвенції про дорожній рух 1968 року.

Детальна інформація

Міжнародне посвідчення водія видається на місці, без складання іспитів на підставі національного посвідчення водія, терміном дії на 3 роки.

Для отримання міжнародного посвідчення водія необхідно звернутись до зручного за місцем розташування територіального сервісного центру МВС незалежно від місця реєстрації та надати наступні документи:

• пред’явити адміністратору на місці оригінал національного посвідчення водія;
• паспорт громадянина України;
• паспорт громадянина України для виїзду за кордон;
• фотокартку розміром 3,5х4,5 см на матовому папері.

Детальніше з наданням послуги можна ознайомитися на сайті hsc.gov.ua, там же знайти і адреси усіх сервісних центрів МВС.

Для швидкого інформування та консультування громадян у сервісних центрах МВС працює фейсбук-сторінка Головного сервісного центру МВС та телефон для довідок (044) 290-19-88.

З 1 лютого територіальні сервісні центри МВС по всій Україні видаватимуть Довідки про відсутність судимості. Замовити Довідку можна буде з вівторка по суботу, у зручний час з 9:00 до 18:00 (у суботу до 16:45), без обідньої перерви та незалежно від місця реєстрації.

Запит на отримання довідки заповнюється безпосередньо у адміністратора територіального сервісного центру МВС, на місці (зразок запиту).

“Наш пріоритет реформи – це максимальне спрощення порядку надання послуг громадянам. Можливість тепер отримати Довідку про відсутність судимості  у територіальних сервісних центрах МВС — це розширення географії послуг, отримання її у зручний час, швидке подання запиту, завдяки впровадженню електронних черг та роботи наших адміністраторів. Найголовніше, ми працюємо над тим, аби вже незабаром Довідку змогли замовити та отримати в один “клік”, не виходячи з дому” – зазначив керівник Головного сервісного центру МВС Владислав Криклій.

Для отримання Довідки про несудимість:
— потрібно звернутися до зручного за місцем розташуванням територіального сервісного центру МВС (адреси на сайті hsc.gov.ua);
— заявник під час подання запиту пред’являє посадовій особі територіального сервісного центру МВС документ, що посвідчує його особу, а також надає його копію.
Термін дії Довідки не визначається, так як вона надається станом на дату здійснення перевірки.

Надання Довідки здійснюється безкоштовно в строк до 30 календарних днів з дня надходження запиту.

Для швидкого інформування та консультування громадян у сервісних центрах МВС працюють сайт hsc.gov.ua, фейсбук-сторінка та телефон на довідок (044) 290-19-88.

У рамках імплементації європейських угод в Україні планується внесення змін до процедури отримання та користування посвідченнями водія. Серед основних завдань —  видача єдиного типового посвідчення водія, що відповідає європейським вимогам, встановлення мікрочипу, що підвищує рівень його захисту від підробок.

«Наразі у Головному сервісному центрі МВС працюють над розробкою законопроекту щодо імплементації директиви 2006/126/ЄС про посвідчення водія. Важливо розуміти, що директива несе рекомендаційний характер. Напрацювання будуть проходити консультації та обговорення. Ми не придумуємо якісь неіснуючі правила, а користуємося досвідом європейських країн.  В першу чергу  нові впровадження спрямовані на підвищення безпеки на дорозі» – зазначила заступниця міністра внутрішніх справ з питань євроінтеграції Анастасія Дєєва.

У другій половині 2017 року планується подання на розгляд до профільного комітету Верховної Ради Законопроекту, відповідно до якого у посвідченнях водія з’являться додаткові категорії – наразі вони формуються, а термін дії  становитиме від 5 до 15 років залежно від категорій. Таким чином, водії категорії «В» зможуть користуватися своїм посвідченням водія 15 років, а от водії категорії «С» та «D» лише 5 років. Після завершення терміну водіям необхідно буде пройти медичний огляд для перевірки своєї психофізичної відповідності. У процесі напрацювань знаходиться питання щодо підтвердження практичних та теоретичних навичок водіїв, щоправда це стосуватиметься виключно профільних категорій.

«По-перше, ми загалом працюємо над системою змін у площині отримання посвідчення водія – це розробка нових екзаменаційних білетів, встановлення фото та відео-фіксації під час складання іспитів. Щодо нових впроваджень, важливим стане саме підтвердження психофізичного стану людини, який впливає на здатність безпечно користуватися автівкою. Окрім того, для підвищення рівня захисту від підробок у нових посвідченнях водія планується поява мікрочипу» — коментує керівник Головного сервісного центру МВС Владислав Криклій.

Очільник Головного сервісного центру МВС також додає, що закон зворотної дії немає, а отже ті водії, що на момент вступу в дію нових правил матимуть посвідчення водія із терміном дії на 30, 50 років та безстрокові, зможуть користуватися посвідченням відповідно до вказаного у них терміну. У відомстві, громадянам радять не переживати щодо майбутніх нововведень. І наголошують, що усі законодавчі  ініціативи знаходяться на стадії розробки, будуть ретельно підготовлені, винесені на обговорення і лише потім введені в дію. Громадянам будуть надані зрозумілі роз`яснення, а пропозиції матимуть виключно позитивний характер у площині дотримання водіями правил дорожньої безпеки.

За даними регіонального сервісного центру МВС в Кіровоградській області в минулому році найпопулярнішими серед жителів області були наступні автомобілі:

Зазвичай – це автомобілі вторинного ринку. Тобто ті, що були в використанні в одного, чи декількох власників. В регіональному сервісному центрі МВС Кіровоградської області радять перед купівлею автівки звертатися до експертної служби МВС оскільки велика вірогідність купити автомобіль з сумнівним минулим.

Оформлення договору купівлі-продажу та перереєстрації авто у сервісних центрах МВС – є гарантією надійної купівлі авто, адже у разі виявлення змін у номерах кузова чи двигуна автомобіль відправляють на штрафмайданчик та передають справу до поліції, а новоспечений власник авто залишається і без авто, і без грошей.

За інформацією прес-служби РСЦ МВС в Кіровоградській області

Сервісні центри МВС кожним своїм кроком та нововведеннями доводять, що  державний сервіс може бути зручним та комфортним.

Відтепер територіальні сервісні центри МВС по всій Україні працюватимуть без обідньої перерви.

Як зареєструвати та перереєструвати авто, отримати та замінити посвідчення водія,а  також які документи необхідні для отримання послуги можна дізнатись за телефоном (044) 290-18-99 або на офіційній сторінці Facebook Головного сервісного центру МВС.

Повна і наглядна інформація про алгоритм отримання послуг та документи, які необхідно мати при собі, надана у відеоінструкціях на YouTube каналі Головного сервісного центру МВС.