Цього тижня мобільні сервісні центри МВС працювали у Чигирині Черкаської області та Новоукраїнській громаді на Кіровоградщині. Місцеві мешканці мали можливість скористатися державними послугами безпосередньо у своїх громадах, заощадивши час та кошти на дорогу. Загалом для жителів віддалених громад фахівці мобільних сервісних центрів МВС надали: 38 послуг з реєстрації та перереєстрації транспортних засобів; 16 посвідчень водія було замінено або відновлено; 25 громадяни отримали консультації щодо послуг та роботи сервісних центрів МВС. Мобільні сервісні центри МВС — це можливість отримати найнеобхідніші послуги ближче до місця проживання. Виїзні прийоми особливо важливі для мешканців громад, віддалених від стаціонарних сервісних центрів МВС. Продовжуємо працювати там, де наша допомога потрібна людям, та робимо державні послуги ще доступнішими. З графіком виїздів мобільних сервісних центрів МВС можна ознайомитися на офіційному сайті Головного сервісного центру МВС у розділі «Послуги».  Як запросити мобільний сервісний центр МВС у громаду Мобільні сервісні центри МВС – це спеціально обладнані автомобілі, які виїжджають до населених пунктів, де немає стаціонарного територіального сервісного центру МВС. Щоб запросити такий сервіс до громади, необхідні звернення від органу місцевого самоврядування та щонайменше 10 заявок від громадян на отримання послуг. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. [metaslider id="26568"]

Пам’ятаєте Валентина з Хмельниччини? За фахом він зубний технік, а нині проходить навчання у «Безбар’єрній автошколі» у Вінниці. Черговий важливий крок на шляху до водійського посвідчення вже позаду — Валентин успішно склав теоретичний іспит у сервісному центрі МВС Вінниці. Радості чоловіка не приховати. Його щира усмішка, здається, того дня заряджала позитивом не лише його самого, а й усіх, хто був поруч. Відвідувачі сервісного центру МВС не могли не помітити, наскільки Валентин щасливий від результату. «Я дуже задоволений, що все вийшло. Тепер хочеться рухатися далі», — ділиться Валентин. Особливо він відзначає ставлення працівників сервісного центру МВС. Каже, що почувався комфортно та спокійно, а спілкування з адміністраторами було коректним, уважним і професійним.  Попереду у Валентина — практичне навчання. Тепер уже не правила дорожнього руху, а кермо, дорога і нові навички. І ми щиро бажаємо йому впевнено пройти цей етап та зовсім скоро отримати посвідчення водія. Бо безбар’єрність — це не лише про доступність. Це про можливість ставити перед собою нові цілі, повертатися до активного життя і самостійно обирати свій маршрут. А усмішка Валентина після складеного іспиту — найкраще підтвердження того, що він рухається у правильному напрямку.  [metaslider id="26552"] Нагадуємо, що держава забезпечує можливість безоплатного навчання водінню на спеціально обладнаних автомобілях ветеранам війни. Детальніше інформація за посиланням.  Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Міністерство внутрішніх справ України опублікувало важливі відеоінструкції жестовою мовою, які допомагають людям із порушенням слуху та мовлення швидко та легко взаємодіяти зі структурними підрозділами МВС. У цій публікації пропонуємо ще одну відеоінструкцію, в якій розповідаємо про те, як здійснити екстрений виклик на Службу 112 за допомогою мобільного застосунку «112 Ukraine».  Наприкінці минулого року МВС запровадило офіційний сервіс екстреної допомоги, який працює без мобільного зв’язку – це мобільний застосунок «112 Ukraine». За допомогою цього додатку людям із порушенням слуху та мовлення можна легко зв’язатися зі Службою 112. Коли застосунок 112 може бути особливо корисним: у підвалі чи в укритті, де є Wi-Fi, але немає мобільного сигналу; у районах зі слабким або нестабільним покриттям; під час аварій чи перебоїв у роботі стільникових мереж. Як працює застосунок 112 У критичній ситуації ви телефонуєте через додаток — і оператор 112 сам оцінює ситуацію та передає виклик відповідним службам порятунку (рятувальникам, поліції, медикам, газовій службі). Як користуватися застосунком 112 — 5 простих кроків: Завантажте застосунок 112 Ukraine: через Операційну систему iOS якщо у вас Айфон або Операційну систему Android , якщо Андроїд. Авторизуйтеся. Застосунок запросить у вас персональні дані. Ваші дані будуть захищені, адже застосунок відповідає державним стандартам кібербезпеки. Ваші персональні дані використовуються виключно персоналом Служби 112 для обробки екстрених викликів. Оберіть «Відео виклик» та натисніть кнопку. Надайте дозвіл на доступ до мікрофона і камери. Спілкуйтесь з жестомовним оператором і повідомте: що у вас сталося, яка допомога потрібна, адресу події, ваше прізвище, ім’я, вік. В інших наших відеоінструкціях ми розповідаємо про те, як людині із порушенням слуху та мовлення: звернутися до Служби 112 через смс-повідомлення; оформити звернення та замовити консультацію;  отримати послугу через онлайн-сервіс “Єдине вікно для громадян”. Безбар’єрність – один з головних пріоритетів роботи МВС та наданні послуг.  Департамент комунікації МВС