Підтримка ветеранів і ветеранок, можливості працевлаштування, доступність адміністративних послуг та повернення до активного цивільного життя — ці важливі теми обговорили під час зустрічі з військовослужбовцями, які проходять реабілітацію у Вінниці в  «ОртопедСервісЦентрі». Про ветеранську політику в системі сервісних центрів МВС розповіли начальник відділу персоналу РСЦ МВС у Вінницькій, Черкаській та Кіровоградській областях Тетяна Бойко та завідувач сектору комунікації Альона Лавровська. Одним із ключових напрямів розмови стало працевлаштування ветеранів і ветеранок у сервісних центрах МВС. Після повернення з військової служби важливо мати не лише підтримку, а й реальні можливості для професійної реалізації, здобуття нових навичок і побудови подальшої кар’єри. «Ми відкриті до працевлаштування ветеранів і ветеранок та готові розглядати можливості їхньої роботи в сервісних центрах МВС. У нас є різні напрямки діяльності, зокрема посади адміністраторів, які щодня взаємодіють із громадянами. Важливо, щоб після військової служби люди мали можливість знайти себе в цивільному житті, реалізувати свій досвід і відчувати, що їхні знання та навички потрібні», — зазначила Тетяна Бойко. [metaslider id="27339"] Ще одне важливе питання — доступність адміністративних послуг. Ветерани війни мають право на пріоритетне обслуговування в сервісних центрах МВС. «Ми прагнемо, щоб отримання адміністративних послуг було максимально зручним для ветеранів. За можливості варто скористатися попереднім електронним записом. Якщо ж запису немає, можна звернутися безпосередньо до зручного сервісного центру МВС. Адміністратор допоможе зорієнтуватися в процедурі та забезпечить пріоритетність в обслуговуванні», — наголосила Альона Лавровська. [metaslider id="27342"] Під час зустрічі також пояснили зміни, передбачені постановою Кабінету Міністрів України № 779 від 17 червня 2026 року, зокрема щодо посвідчень водія та свідоцтв про реєстрацію транспортних засобів для осіб, звільнених із полону. Учасники дізналися про можливості отримання відповідних послуг і порядок звернення до сервісних центрів МВС. Не оминули увагою й питання переобладнання автомобілів для ветеранів. Адже індивідуально адаптований транспорт може стати важливим кроком до більшої самостійності, мобільності та незалежності. Жваве обговорення викликало питання посвідчень водія. Військовослужбовець Сергій поцікавився, чи потрібно обмінювати посвідчення з безстроковим терміном дії, як це зробити та до якого сервісного центру МВС звернутися. «Мене цікавило, чи потрібно міняти посвідчення водія, якщо воно видане безстроково. Також хотів дізнатися, де саме це можна зробити та чи обов’язково звертатися за місцем реєстрації», — поділився Сергій. Фахівчині пояснили принцип екстериторіальності: отримати послугу з обміну посвідчення водія можна в сервісному центрі МВС незалежно від зареєстрованого місця проживання. Також обговорили особливості використання посвідчень за кордоном і звернули увагу, що національні документи старого зразка з безстроковим терміном дії можуть не визнаватися в окремих країнах. Тому перед поїздкою за кордон варто перевірити вимоги країни перебування, а за потреби — обміняти посвідчення на документ сучасного зразка. [metaslider id="27345"] Окремо розглянули строки дії посвідчень водія для різних категорій транспортних засобів, адже вони залежать від категорії та інших передбачених законодавством умов. Зустріч пройшла у форматі відкритого діалогу: військовослужбовці ставили запитання, ділилися своїми потребами та отримували практичні роз’яснення. Ветеранська політика — це не лише слова про вдячність і підтримку. Це конкретні можливості для працевлаштування, доступні послуги, безбар’єрне середовище та допомога в поверненні до повноцінного життя. Сервісні центри МВС продовжують працювати над тим, щоб кожен ветеран і кожна ветеранка могли отримати необхідну підтримку та скористатися своїми можливостями без зайвих перешкод. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті. 

Візит до сервісних центрів МВС має бути безпечним. Тому, під час «Е-запису» варто звертати увагу на інформацію щодо режиму роботи кожного територіального сервісного центру МВС під час повітряної тривоги. Відомості на кнопках вибору ТСЦ МВС дозволяють заздалегідь дізнатися, чи надаються послуги в обраному підрозділі безпосередньо в укриттях, або ж його робота тимчасово призупиняється. На що звертати увагу під час онлайн-запису? Під час вибору територіального сервісного центру МВС у системі «Е-запис» зверніть увагу на додаткові примітки біля назви підрозділу: «Надання послуг в укритті постійно» (наприклад, ТСЦ МВС у Запоріжжі) Що це означає: Сервісний центр МВС розміщений та функціонує в укритті. Адміністративні послуги надаються безперервно протягом робочого дня, незалежно від наявності чи відсутності сигналу повітряної тривоги.       2. «Надання послуг в укритті на час повітряної тривоги» (наприклад, у Вишгороді, Софіївській Борщагівці, Бучі тощо) Що це означає: У звичайному режимі центр працює в основному приміщенні, але у разі оголошення повітряної тривоги працівники та відвідувачі спускаються в облаштоване укриття. Надання послуг при цьому не припиняється, а продовжується в укритті.        3. Підрозділи без спеціальної позначки Зверніть увагу: Якщо біля назви ТСЦ МВС немає уточнень щодо роботи в укритті, це означає, що під час оголошення повітряної тривоги надання послуг у цьому підрозділі призупиняється, а всі відвідувачі та персонал мають пройти до найближчого цивільного укриття. Маршрут до них зазвичай розміщений біля входу. Порада від ГСЦ МВС: Якщо обраний вами ТСЦ МВС не облаштований укриттям і під час вашого візиту пролунала повітряна тривога, у жодному разі не варто залишатися на території поруч із будівлею та чекати на відбій просто неба чи в авто. Не нехтуйте власною безпекою – негайно прямуйте до найближчої захисної споруди чи цивільного укриття! Ми продовжуємо щоденно працювати над тим, аби розширювати мережу підрозділів із можливістю надання послуг в укриттях та створювати максимально безпечні умови для кожного громадянина. Детальну інформацію про адреси, графік роботи та наявність укриттів у підрозділах та перелік послуг, можна переглянути на офіційному сайті ГСЦ МВС у розділі Контакти. Оформити запис та обрати зручний сервісний центр МВС можна на офіційному сайті через функцію Е-запис або у відповідному мобільному застосунку. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Під час державної реєстрації або перереєстрації транспортного засобу автовласники можуть обрати зручний формат документів: на пластиковому бланку або електронне свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу без фізичного бланка. Проте незалежно від обраного формату, поширення персональних даних і документів у мережі чи передача їх стороннім особам може стати джерелом прибутку для шахраїв. Жертвами зловмисників найчастіше стають активні користувачі соцмереж, які звикли ділитися подробицями приватного життя. Головний сервісний центр МВС та Кіберполіція нагадують правила цифрової гігієни та пояснюють, чим загрожує, якщо електронне свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу потрапить до зловмисників. Електронне свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу – це офіційний документ, який містить конфіденційну інформацію як про власника, так і про самий транспорт. Поширювати інформацію, публікувати скриншоти у соцмережах, пересилати стороннім може бути небезпечно. Які дані можуть потрапити до шахраїв  Викладаючи скриншот документа у відкритий доступ, існує ризик розкрити: персональні дані власника: прізвище, ім’я, по батькові, дата народження; унікальні ідентифікатори автомобіля: VIN-код, номери шасі, кузова; номерні знаки; серію та номер виданого свідоцтва. Як зловмисники можуть скористатись цими даними  Отримавши ці дані, шахраї можуть використати їх для різноманітних афер: створення авто-двійників та незаконної перереєстрації: VIN-код і номери агрегатів використовуються для підробки документів, наприклад на викрадені авто чи ті, що знаходяться в розшуку; фейкові послуги: зловмисники беруть чужі фото документів для створення «позитивних відгуків» або «доказів» на шахрайських сторінках, де нібито пропонують послуги від імені сервісних центрів МВС. Також, при реалізації низки шахрайських схем зловмисники у листуванні з потенційними жертвами вдають з себе осіб, документами яких вони попередньо заволоділи. Аферисти надсилають співрозмовниками фото документів відповідних осіб аби ввести людину в оману щодо власної особистості та посилити довіру. Оприлюденння в мережі документів, що містять персональні дані, також робить людину більш вразливою до дій зловмисників, які використовують методи психологічної маніпуляції для отримання доступу до банківських рахунків жертв або зламу облікових записів. Пам’ятайте: свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу, як електронне, так і пластикове — призначене для особистого користування та пред’явлення уповноваженим органам у передбачених випадках. Не передавайте копії документа та його дані стороннім особам і не публікуйте їх у відкритому доступі. Це може призвести до витоку персональних даних та їх використання шахраями. Будь-яка інформація, що потрапляє в мережу Інтернет, стає непідконтрольною її власнику. Видалити такі дані остаточно вкрай важко, а іноді неможливо. Вони можуть розповсюджуватись незалежно від волі власника і зберігатись в мережі тривалий час. Якщо виявили підозрілі ресурси в мережі або стали жертвою шахраїв, звертайтесь до Кіберполіції (https://ticket.cyberpolice.gov.ua/) або на спецлінію 102. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.