Відсьогодні майбутні кермувальники можуть складати теоретичний іспит в сервісному центрі МВС без навчання в автошколі. Раніше кандидатам у водії необхідно було обов’язково проходити теоретичну частину навчання в акредитованому навчальному закладі. А тепер вони мають вибір або самостійно готуватись до теоретичного іспиту, або опанувати навчання в автошколі.

«Набрала чинності урядова постанова, якою затверджено механізм  складання теоретичного іспиту для допуску до керування транспортними засобами після самостійної підготовки», – про це зазначив на своїй сторінці у Facebook заступник Міністра внутрішніх справ України Богдан Драп’ятий.

Також скласти теоретичний іспит можна буде і в Центрах надання адміністративних послуг. Для цього потрібно перепідписати узгоджені рішення з сервісними центрами МВС. Для складання теоретичних іспитів Центрам надання адміністративних послуг необхідно оснащити відповідними технічними засобами контролю з використанням фото-, відео- та аудіофіксації.

Особи, які вирішили самостійно опанувати теоретичний матеріал, можуть використовувати друковану чи електронну навчальну літературу або вчити правила дорожнього руху відповідно до тем типової навчальної програми.

Майбутні кермувальники можуть скористатись корисним онлайн-тренажер із ПДР на сайті Головного сервісного центру МВС. Він відображає всі питання, які будуть на теоретичному іспиті.

Для складання теоретичного іспиту необхідно відповісти на 20 питань за 20 хвилин. Під час тесту допускається 2 помилки, якщо більше – іспит не складено. Наступна спроба буде можлива не раніше 10 днів. Цей час виділяється для того, щоб кандидат у водії міг краще підготуватися. У майбутніх кермувальників є необмежена кількість спроб для складання теоретичного іспиту.

Для проходження тестування, майбутні водії звертаються до будь-якого зручного сервісного центру МВС. Вони мають отримати талон запису через функціонал е-запис або через термінал сервісного центру МВС.

Із собою мають взяти наступний пакет документів:

• паспорт громадянина України з відміткою про місце реєстрації або ID-картку чи паспорт громадянина України для виїзду за кордон (надається разом з довідкою про місце проживання);
• медична довідка, що підтверджує допущення до керування транспортним засобом обраної категорії;
• ідентифікаційний номер;
• наявне посвідчення водія (у разі отримання права на керування транспортними засобами іншої категорії).

Особа повинна повідомити адміністратору сервісного центру МВС, що самостійно опанувала теоретичний навчальний матеріал на відповідну категорію транспортного засобу. Вартість складання теоретичного іспиту коштує 13 грн.

У разі успішного складання теоретичної частини іспиту, майбутні водії звертаються до будь-якого акредитованого навчального закладу та розпочинають практичне навчання. Після успішного складання практичного іспиту в автошколі, особа складає іспит у сервісному центрі МВС і отримує посвідчення водія.

Працюємо над доступністю адміністративних послуг, аби кожен громадянин отримував якісний державний сервіс.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Електронний сервіс в Україні стає все більш популярним. Найбільшим попитом серед кермувальників користується послуга онлайн обміну посвідчення водія.

За перші 10 місяців 2022 року було видано 502 527 посвідчень водія у зв’язку з обміном, чи втратою або викраденням, а за аналогічний період 2023 року – на 163 тисячі більше. Про це розповів заступник начальника Головного сервісного центру МВС – Володимир Баранець в коментарі для телеканалу «Ми – Україна» в національному телемарафоні «Єдині новини».

Володимир Баранець нагадав, що з травня цього року обмін посвідчення водія став доступний у застосунку Дія. Спочатку громадяни мали можливість забирати готовий документ у сервісному центрі МВС. А згодом цю послугу було вдосконалено: «З 15 листопада у Дії запустили можливість замовляти посвідчення водія у будь-яке зручне відділення Укрпошти чи кур’єром на території України. За перші 5 днів ми отримали 6 137 заявок на обмін посвідчення водія. Із них понад 1 600 – з доставкою Укрпошти».

Аби онлайн замовити посвідчення водія, необхідно зайти в Електронний кабінет водія, або в застосунок Дія через телефон і виконати такі дії:

• вказати причину обміну;
• обрати спосіб отримання: в сервісному центрі МВС, або у відділенні Укрпошти чи кур’єром;
• оплатити послугу.

«Далі заявка автоматично потрапляє до сервісного центру МВС, яку адміністратор обробляє впродовж 3 днів. Після цього посвідчення водія виготовляється та зберігається в сервісному центрі МВС. А якщо була замовлена доставка, направляється Укрпоштою на вказану адресу», – пояснив заступник начальника сервісного центру МВС.

Також Головний сервісний центр МВС покращує можливість отримання послуг для українців, які перебувають за кордоном. Минулого місяця в Електронному кабінеті водія було запущено міжнародну доставку посвідчення водія в Польщу. На цю послугу очікували багато наших співгромадян і нею скористались 1 100 осіб. А з 20 листопада розширено перелік країн для міжнародного відправлення. Громадяни, які перебувають у Чехії, Німеччині та Італії, мають можливість онлайн замовити обмін документа у зв’язку з втратою, пошкодженням чи зміною персональних даних, або коли закінчився термін дії.

Нагадаємо, що послуга онлайн обміну посвідчення водія з отриманням у сервісному центрі МВС, з’явилася майже 2 роки тому. Функціонал Електронного кабінету водія постійно вдосконалюється. Тому тепер наші громадяни можуть онлайн обмінювати свої документи та отримувати їх не тільки в сервісних центрах МВС, а й замовляти адресну доставку кур’єром чи у відділення Укрпошти.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Відсьогодні міжнародна доставка посвідчення водія Укрпоштою стала доступною ще в кількох країнах. Тепер українські кермувальники мають можливість в електронному кабінеті водія замовити документ в Чехію, Німеччину та Італію. Адже в цих країнах перебуває багато наших співгромадян. Раніше ця послуга була доступна лише на території Польщі.

Як скористатись послугою 

Ця опція актуальна для тих осіб, які хочуть обміняти своє посвідчення отримане вперше на 2 роки, загубили чи пошкодили документ, або змінили персональні дані.

Замовлення відбувається у кілька кліків. Для цього необхідно зайти в електронний кабінет водія. Після авторизації, вказати причину обміну посвідчення, обрати міжнародну доставку та сплатити послугу. Після опрацювання заявки готовий документ помандрує на обрану адресу.

Загальна вартість послуги становитиме орієнтовно 1300 грн.

Нагадаємо, що Польща стала першою країною, в яку почали робити доставку посвідчень водія. З початку запуску, 16 жовтня, цю послугу замовили 1100 осіб.

На цьому перелік країн не завершується, в які українські кермувальники можуть замовляти свої документи. Надалі планується впроваджувати цю послугу до інших країн, які ратифікували Віденську конвенцію.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Відсьогодні змінено ціни на платні номерні знаки для деяких категорій транспортних засобів. Це стосується як автомобілів на двигунах внутрішнього згоряння, так і електромобілів, автобусів, мотоциклів та мопедів. З 18 листопада набула чинності відповідна постанова Кабінету Міністрів України 14 листопада 2023 року № 1202.

Зараз великою популярністю серед водіїв користуються платні номерні знаки, що видаються за бажанням та містять відповідну комбінацію із чотирьох цифр. Найбільший попит спостерігається на номерні знаки, які містять відповідну комбінацію: 0001, 0007 та 7777, а також тип 1-1-1 (знаки для всіх типів автомобілів).

У зв’язку з урахуванням високого попиту й обмеженої пропозиції, Кабінет міністрів України затвердив нові ціни на платні номерні знаки. Зокрема:

0001, 0007 та 7777 — 80 000 грн;
чотири одинакові цифри (окрім 6666 та 7777) — 50 000 грн;
послідовні комбінації цифр від 0002 до 0005, 0008 та 0009 — 50 000 грн;
двох послідовних пар однакових цифр — 15 000 грн;
з послідовних цифр 0123 та 1234 — 15 000 грн;
починаються із двох нулів, а наступні цифри не однакові — 10 000 грн.
Також було суттєво зменшено вартість платних номерних знаків із цифрою «6» через низький попит і високу пропозицію, а саме:

цифр 0006 та 6666 — 10 000 грн;
із чотирьох цифр — двох послідовних пар однакових цифр, одна з яких 66 — 4000 грн;
із чотирьох цифр, три з яких 6 та розташовані підряд — 4000 грн.
Оновлена вартість платних номерних знаків вказана без урахування ПДВ, і стосується автомобілів та автобусів.

Крім того, було зменшено вартість платних номерних знаків відповідної комбінації для мотоциклів, причепів та мопедів. До прикладу, раніше номерний знак із послідовних цифр 0123 або 1234 коштував 10 тисяч гривень. А номерний знак із чотирьох цифр, що містить три однакові цифри, які розташовані не підряд — 4 тисячі гривень. Тепер вартість присвоєння будь-якої наявної платної буквено-цифрової комбінації номерних знаків, становить 2 тисячі гривень.

Платні номерні знаки мають визначену комбінацію цифр та видаються виключно за бажанням водіїв.

Затверджені зміни Кабінетом Міністрів України дозволять пропорційно врегулювати попит на фактичну наявність номерних знаків та виключатимуть ймовірну корупційну складову.

Звертаємо увагу, що нові ціни не поширюються на платні номерні знаки, які громадяни забронювали включно до 17 листопада.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Одна людина здатна врятувати життя кількох. Наразі в нашій країні існує гостра потреба у донорській крові як для цивільних, так і для військових. Її нестача пов’язана із бойовими діями в країні. Тому необхідне регулярне поповнення цих запасів.

В рамках другого етапу Тижня безпеки дорожнього руху працівники сервісних центрів МВС долучилися до загальнонаціональної акції «Здай кров – врятуй життя». Наші співробітники упродовж тижня в різних областях України здавали кров та плазму. Вони стали донорами для наших захисників та громадян, які постраждали у дорожньо-транспортних пригодах та наших захисників на фронті.

Ми добре розуміємо, що кожна краплина донорської крові може врятувати життя. Тому поповнення запасів надзвичайно важливе як для постраждалих внаслідок дорожньо-транспортних пригод, так українських військових, які беруть участь у бойових діях.

До благодійної справи може долучитись кожен охочий! Можливо, саме ваша допомога для когось стане вирішальною та врятує не одне життя.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Сервісні центри МВС постійно реагують на запити громадян та покращують якість адміністративних послуг. Відтепер онлайн-запис на практичні іспити став ще доступнішим. У зв’язку з великим попитом на практичні іспити та великою кількістю звернень, для майбутніх кермувальників від сьогодні збільшується термін запису через функціонал е-запис на 3 тижні вперед. Тобто, кандидати у водії мають можливість обрати онлайн талони на практичні іспити на 21 день.

Звертаємо увагу, що це стосується виключно запису на практичний іспит онлайн. А видача талонів на теоретичний іспит через е-запис залишається без змін – на 14 днів вперед. Як і раніше, запис через термінал в сервісному центрі МВС на теоретичні та практичні іспити, реєстраційні дії з транспортними засобами, обмін та відновлення посвідчення водія, здійснюється на поточний та 3 дні вперед.

Нагадуємо, що наразі кандидати у водії по всій Україні мають можливість  дистанційно оформити талони на практичні іспити через функціонал е-запис. Завдяки онлайн-запису, кількість візитів до сервісного центру МВС скорочується з двох до одного.

Кандидати у водії, які готуються до складання іспитів у сервісних центрах МВС, мають можливість вибрати зручні для себе сервісні центри МВС. Їх адреси можна переглянути на сайті Головного сервісного центру МВС.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Сьогодні, 16 листопада, відзначають День працівників радіо, телебачення та зв’язку. Це професійне свято стосується і комунікаційників системи сервісних центрів МВС. Адже саме вони працюють з громадськістю і є інформаційним джерелом для суспільства. Вчитися ніколи не пізно і завжди доречно.

Одним із головних завдань системи сервісних центрів МВС – надавати якісні послуги усім громадянам. А ще консультувати, ділитися важливою інформацією та чути людей. І це залежить від професійного рівня наших комунікаційників. Тому сьогодні ми проводимо спільну зустріч та навчальний тренінг, щоби здобувати нові знання. Адже сервісні центри МВС постійно працюють над покращенням не тільки сервісу, а й налагодженням комунікації з громадськістю, Головного та регіональних сервісних центрів МВС.

Сьогодні в Національній академії внутрішніх справ проходить науково-практичний круглий стіл «Організаційно-правові засади діяльності інформаційно-комунікаційних підрозділів у системі сервісних центрів МВС». Сюди запрошені гості з міністерства – Інна Ящук – державний секретар МВС, Володимир Чєрнєй – ректор  Національної академії внутрішніх справ, Олександр Карабиць – перший заступник начальника Головного сервісного центру МВС, Катерина Самітовська – організатор заходу й начальник управління комунікації Головного сервісного центру МВС.

Відкрила науково-практичний круглий стіл державний секретар МВС – Інна Ящук та звернулась з вітальним словом до комунікаційників: «Ви не просто знавці слова, ви люди, які здійснюєте комунікацію між громадами, структурними підрозділами, центральними органами влади, між людьми. Ми маємо працювати на випередження, бути організованими і не допускати помилок».

У перший день навчального тренінгу говоримо про організацію роботи комунікаційників на місцях: які обов’язки вони мають виконувати, як варто комунікувати з людьми, як реагувати на кризові ситуації в регіонах, розбираємо реальні кейси з проблемами, які вже сталися і як сервісні центри МВС виходять з них.

Все навчання буде спрямоване на підвищення професійного рівня наших співробітників. Адже держслужбовець – це обличчя будь-якої державної структури, він має бути професіоналом своєї справи, швидко вирішувати завдання, досягати результатів, бути відданим професії й головне, допомагати людям, чути людей і комунікувати з ними доступною мовою.

Тож теми, які піднімаються на круглому столі, є актуальними і надзвичайно важливими. Спікери два дні поспіль будуть ділилися своїми знаннями, як доносити клієнтам важливу інформацію, бо дуже доречним є саме на практиці долати цей умовний бар’єр між держслужбовцями та громадянами. Люди мають розуміти, що вся робота сервісних центрів МВС направлена на допомогу їм й інформування.

У свою чергу, комунікаційники системи МВС зрозуміли, що їхня праця одна з найважливіших, найпрестижніших і найкорисніших, а це надзвичайно мотивує працювати на результат.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

На своїй офіційній сторінці у Facebook заступник Міністра внутрішніх справ України Богдан Драп’ятий повідомив, що відтепер вартість номерних знаків на визначені цифрові комбінації для мопедів, причепів та мотоциклів встановлюється на рівні 2000 грн.

Окрім того, з урахуванням високого попиту й обмеженої пропозиції змінено вартість окремих платних номерних знаків, а саме:

• 0001, 0007 та 7777 — 80 000 грн;
• чотири одинакові цифри (окрім 6666 та 7777) — 50 000 грн;
• послідовні комбінації цифр від 0002 до 0005, 0008 та 0009 — 50 000 грн;
• двох послідовних пар однакових цифр — 15 000 грн;
• з послідовних цифр 0123 та 1234 — 15 000 грн;
• починаються із двох нулів, а наступні цифри не однакові — 10 000 грн.

Ураховуючи низький попит і високу пропозицію суттєво зменшено вартість номерних платних знаків із цифрою «6», а саме:

• цифр 0006 та 6666 — 10 000 грн;
• із чотирьох цифр — двох послідовних пар однакових цифр, одна з яких 66 — 4000 грн;
• із чотирьох цифр, три з яких 6 та розташовані підряд — 4000 грн.

Важливо, що оновлена вартість платних номерних знаків вказана без урахування ПДВ, і стосується автомобілів та автобусів.

Платні цифрові комбінації номерних знаків видаються виключно за бажанням особи. Водночас переважна більшість номерних знаків (цифрових комбінацій) є безкоштовними.

Наявність вільних номерних знаків у сервісних центрах МВС та їх вартість можна перевірити у спеціальному сервісі.

Разом з тим, заступник Глави МВС Богдан Драп’ятий анонсував наступний крок відомства — доставку номерних знаків поштою та надання можливості субʼєктам господарювання виготовляти номерні знаки встановленого зразка.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Головним сервісним центром МВС спільно з Міністерством цифрової трансформації, ДП «ІНФОТЕХ» та АТ «Укрпошта» був відпрацьований алгоритм, який дозволяє замовити одну з найбільш популярних онлайн-послуг. Відтепер у Дії можна замовити доставку пластикового бланка на відділення Укрпошти або кур’єром додому.

Як і раніше користувачі Дії через смартфон можуть замовити послугу з обміну посвідчення водія в кілька кліків.

Але тепер вони мають декілька варіантів отримання виготовленого документу або:

• забрати посвідчення водія в обраному сервісному центрі МВС;
• замовити доставку виготовленого посвідчення водія у відділення Укрпошти чи кур’єром на будь-яку зручну адресу;
• відмовитися від пластикового документу і замовити лише Е-посвідчення.

Послуга доступна для водіїв:

—  у разі непридатності посвідчення для подальшого користування (зіпсоване, записи не читаються тощо);

—  у разі зміни персональних даних особи (прізвища, ім’я, по батькові чи статі);

— за бажанням власника (наприклад, з метою отримання більш сучасного бланку або уточнення персональних даних латинськими літерами, заміни фото тощо);

— після закінчення строку дії;

— у разі крадіжки чи втрати.

Нагадуємо, щоб здійснити обмін або відновлення посвідчення водія в Дії з доставкою від Укрпошти необхідно:

• авторизуватися у застосунку;
• перейти до меню «Послуги» та натиснути «Заміна посвідчення водія» або натиснути на значок контекстного меню на цифровому посвідченні водія й вибрати «Замінити посвідчення»;
• вказати причину заміни документа;
• вибрати тип посвідчення — цифрове+пластик;
• вказати спосіб доставки — самовивіз з відділення Укрпошти або ж доставка кур’єром за вказаною адресою;
• вказати контактні дані;
• сплатити за послугу;
• підписати заяву.

Протягом 10 хвилин потрібно оплатити послугу, інакше заява анулюється.

На розгляд онлайн-заявки сформованої через Дію передбачено до 3 днів. Окремо надаються логістичні послуги. Доставка Укрпоштою здійснюється протягом 7 днів і сплачується окремо. Коштує вона 294 грн.

В Дії можна переглянути статуси заявки, а Укрпошта надішле сповіщення про доставку.

Все швидко та зручно. Завжди працюємо для надання якісних державних послуг.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Кожен водій на дорозі відповідальний не тільки за своє життя, а й за інших кермувальників та пішоходів. У рамках другого етапу Всеукраїнського Тижня безпеки дорожнього руху сервісні центри МВС показали, наскільки небезпечним є керування транспортним засобом у стані алкогольного сп’яніння.

Такі пізнавальні та актуальні тренінги провели сервісні центри МВС у всіх областях нашої країни. Ці заходи покликані підвищити культуру водіння, бути відповідальними на дорозі та сформувати нове покоління водіїв, для яких кермування в нетверезому стані буде неприйнятним. Тому для кандидатів у водії, які проходять навчання в автошколах, провели практичні лекції та наочно продемонстрували, які наслідки можуть бути, якщо керувати автівкою напідпитку.

Майбутні кермувальники відчули на собі, як саме впливає алкоголь на організм людини за допомогою спеціальних окулярів Drunk Busters в умовах, максимально наближених до реальних. Вони імітують стан сп’яніння та дають відчути, як впливає алкоголь на координацію рухів, швидкість реагування та можливість зосередження. Відтак, ризик створення аварійної ситуації п’яним водієм зростає в рази.

Кожен охочий зміг приміряти окуляри та спробував виконати нескладні вправи. Учні автошкіл поділились враженнями та розповіли, що навіть мінімальні рухи у так званих «п’яних окулярах» виконати складно. Тож навіть не допускають думки про кермування після вживання алкоголю.

Сервісні центри МВС прагнуть, щоби кожен учасник дорожнього руху був обачним та відповідальним. Тому Тиждень безпеки дорожнього руху – гарна нагода наочно показати майбутнім водіям, наскільки небезпечним є керування транспортними засобами у стані сп’яніння. А також привчати підростаюче покоління до відповідального поводження на дорозі.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.