На пропагандистських медіаресурсах рф з’явилися повідомлення про те, що сервісні центри МВС припинили свою роботу. Ми працюємо. Навіть якщо стаються тимчасові перебої в роботі, то фахівці оперативно налагоджують усе, аби люди могли отримувати державні послуги.

За інформацією щодо можливих змін у графіку роботи радимо слідкувати у офіційному Телеграм-каналі Головного сервісного центру МВС та на регіональних Фейсбук-сторінках сервісних центрів МВС.

У разі оголошення повітряної тривоги під час робочого дня, необхідно якнайшвидше вийти з приміщення сервісного центру МВС, пройти до  найближчого укриття і залишатися там, поки з офіційних джерел не надійде інформація про відбій повітряної тривоги.

Нагадаємо, у сервісних центрах МВС можна отримати послуги, пов’язані з:

• реєстрацією, перереєстрацією транспортних засобів з переходом права власності на іншу особу,
• перереєстрацією транспортних засобів через переобладнання транспортного засобу (наприклад, установлення газобалонного обладнання), зміну кольору,
• перереєстрацією транспортних засобів у зв’язку зі зміною анкетних даних власника транспортного засобу тощо.
• отриманням, відновленням та обміном посвідчення водія, оформленням міжнародного посвідчення водія.

Консультації щодо послуг сервісних центрів МВС надаємо у посиленому режимі за телефоном (044) 290-19-88, на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте у розділі Часті питання.

Ракетні обстріли Запоріжжя, посилення українських кордонів, лікування та реабілітація звільнених українських полонених.

Також у випуску:

Під час виконання службових обов′язків загинула поліцейська

Обмін і відновлення посвідчення водія онлайн

Ексклюзивні кадри з розбитих позицій окупантів

Як діяти, якщо ви постраждали або стали свідком воєнного злочину

Розмінування Чернігівщини

У мене було 5 «Днів народжень»

Прикордонники продовжують допомагати тваринам.

Любов Гавришко, за освітою — економіст, на даний час — матір двох дітей. У сьогоднішні непрості часи, сісти за кермо жінку змусили непрості життєві обставини. Адже, як виявилось, її чоловік перебуває в Збройних Силах України та отримав травму голови, лікування якої триватиме довгий час.

Жінка завжди боялася кермувати автомобілем. Як пасажир, не раз опинялася в ситуаціях, коли від швидкoсті реакції та навичок водія залежало досить багато. Однак, коли чоловік пішов служити, щодня необхідно було зробити багато справ, а автомобілем не може скористатись, тому твердо вирішила отримати посвідчення водія.

Любов пригадує: « В автошколі всьому вчилася з нуля, інструктор частенько сварив, але, закінчивши навчальний заклад, зрозуміла, що все було недаремно, теоретичний і практичний іспит здала на відмінно».

  Зараз здоров’я чоловіка стабілізується, проте одужання не буде швидким.

Посвідчення водія вручив Любові Гавришко особисто начальник сервісного центру МВС №2642 м. Калуша Руслан Губа.

Пані Любов закликає всіх, хто не може перебороти страх сісти за кермо, наважитись подолати свої страхи. Адже неможливого немає, варто лише повірити в себе.

Нагадуємо, що консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Щойно прапор України замайорів у населених пунктах, як люди виявили бажання відновлювати втрачені або знищені війною українські документи.

7 жовтня начальник Головного сервісного центру МВС у рамках робочого візиту на Харківщину побував на деокупованих територіях і особисто перевірив роботу мобільного сервісного центру МВС в Балаклії. Мобільний сервісний центр МВС надавав послуги  за адресою вул. Ростовцева, 1. Нагадаємо у екіпаж мобільного центру входять два адміністратори та фахівець Експертної служби МВС.

«Дякую нашим військовим за захист. Поки вони звільнять державу від окупантів — сервісні центри МВС підтримують людей, забезпечуючи їх вчасно якісними послугами. А зараз українцям це вкрай важливо, бо кожен другий на окупованій території залишився без документів на авто», — зазначив начальник Головного сервісного центру МВС Микола Рудик.

Також він додав, що сервісні центри МВС будуть миттєво реагувати на запити громади і забезпечать людей безперебійним доступом до адмінпослуг на безпечних територіях.

Із інформацією, про те, де і коли ще надаватимуть послуги можна ознайомитись у розділі Графік роботи мобільних сервісних центрів МВС у Харківській області.

Нагадуємо, що всі бажаючі мають змогу отримати в мобільному сервісному центрі МВС такі послуги:

• рєстрація/перереєстрація транспортних засобів;
• обмін/відновлення посвідчення водія;a
• відновлення свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу;
• вибракування транспортного засобу;
• подати заявку на отримання міжнародного посвідчення водія.

У Харківській області з 10 сервісних центрів МВС, які працювали до початку повномасштабного вторгнення росії на територію України уже 8 відновили надання послуг. 20 вересня розпочав надавати послуги другий за рахунком у Харкові сервісний центр МВС № 6341 за адресою вул. Шевченка, 26. А 27 вересня у Чугуєві почав надавати послуги сервісний центр МВС № 6347, вул. Гвардійська, 31.

Є два сервісних центри, роботу яких поки неможливо відновити у приміщеннях. Але ми не залишаємо мешканців деокупованих територій сам на сам із питаннями відновлення документів. Усім вкрай важливо отримувати державні послуги і відчувати підтримку від України. Тому Головний  сервісний центр МВС та військові адміністрації злагоджено організували виїзд своїх мобільних авто.

Нагадуємо, що консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Сьогодні в ефірі телемарафону «Єдині новини» Міністр внутрішніх справ України Денис Монастирський розповів про перші дні після деокупації Лиману, важливість гуманітарного розмінування та масштаби воєнних злочинів рф на звільнених територіях.

«Емоції людей були непростими, тому що вони прожили багато місяців під окупацією і не розуміли, наскільки, як надовго повернулася українська влада. Зараз люди отримали практично всі послуги. Це стосується поновлення документів, які були знищені чи втрачені», — розповів Міністр.

Першими, хто спілкувався з громадянами були поліцейські та гвардійці. Вони проводили подвірні обходи.

«Обхід показав, що практично кожен десятий будинок в Лимані зруйнований вщент, половину будинків суттєво пошкоджено. Світла, тепла в місті немає. Це велике завдання для влади — відновити», — сказав Денис Монастирський.

Найгостріше тут постає питання розмінування. Адже забрудненість вибухонебезпечними предметами територій є серйозною перешкодою для відновлення діяльності всіх органів влади та життя людей у місті.

«Забрудненість з точки зору мінної небезпеки територій тут вдвічі більша, ніж в Київській, Чернігівській, Сумській областях. Піротехніки ДСНС, які є основними в гуманітарному розмінуванні, та НПУ засвідчили це. Щоб провести первинне розмінування — це доступи до електромереж, дороги, підступи до житлових будинків — знадобиться кілька місяців. Якщо ми говоримо про річки і озера — це роки», — пояснив очільник МВС.

На жаль, маємо загиблих серед піротехніків, є випадки загибелі електриків, які намагалися відновити світло без попереднього розмінування. Також є жертви серед цивільних, адже вийти зі свого будинку і не натрапити на міну чи розтяжку тут практично неможливо.

Найбільше, що вражає майже в кожному місті, куди після деокупації заходять наші підрозділи — це місця поховань.

«В лимані ми виявили 60 тіл загиблих, з них на сьогодні змогли ідентифікувати 31 людину. Цей процес триває», — розповів Денис Монастирський.

Перші тижні під постійними обстрілами, адже це по суті передній край оборони, тут збиратимуть докази і працюватимуть тільки наші фахівці. Далі, як це вже є на Харківщині, долучаються міжнародні.

«Таким чином західна експертна громадськість підтвердить ті висновки, яких дійшли наші слідчі», — пояснив міністр.

Також в ефірі Денис Монастирський припустив, що дуже серйозні розслідування на нас чекатимуть після деокупації Маріуполя та розповів про взаємодію зі звільненими полоненими полку «Азов», а також надання їм медичної та психологічної допомоги.

Усі воєнні злочини, які здійснювала армія рф стосовно українських військовополонених, фіксують слідчі: «Також щодо того, що вони бачили перед тим, як потрапили в полон, тобто і ті злочини, які вчинялися в Маріуполі та на «Азовсталі». Зараз хлопці та дівчата перебувають на лікуванні, дають свідчення. Я думаю, що за певний час ми зможемо побачити особисто не тільки командирів, а й рядових».

Якісний державний сервіс, який можна отримати під час дії воєнного стану. Це та реальність, з якою стикаються наші працівники та наші клієнти щодня. Зараз у 21 області України послуги надають 142 сервісних центри МВС. Два з них розпочали надавати послуги протягом вересня на території Харківщини, яку буквально нещодавно звільнили від окупантів.

Якщо порівняти статистику за 2021 рік і за 2022 рік, то можна прослідкувати збільшення попиту на послугу отримання посвідчення водія вперше. Минулого року в вересні 160 сервісних центрів МВС щодня у середньому видавали 1,5 тисячі нових посвідчень, а зараз 142 сервісні центри МВС видавали по 2 тисячі таких посвідчень щодня.

У період із 1 січня 2022 року по 30 вересня 2022 року включно сервісні центри МВС уже видали понад 259 тисяч посвідчень водія вперше. Тобто, саме стільки осіб успішно склали теоретичний та практичний іспити і отримали можливість керувати легковими автівками, мотоциклами, вантажівками тощо.

За цей період було обміняно та відновлено майже 551 тисячу національних посвідчень водія. З них 372 у вересні було обміняно за кордоном — у Варшаві. Безпрецедентне рішення під час дії воєнного стану: посвідчення водія, видане в Україні, можна обміняти на території іншої країни — такого досі не робив ніхто. Це стало можливим завдяки співпраці Головного сервісного центру МВС із Державною міграційною службою України.

Також сервісні центри МВС провели понад 1,3 мільйони реєстраційних дій з транспортними засобами. Із них більше ніж 400 тисяч транспортних засобів було ввезено з-за кордону, а понад 78 тисяч були куплені в автосалоні.

Сервісні центри МВС уже зареєстрували майже 15,5 тисяч авто, які було переобладнано — на них власники встановили газобалонне обладнання.

Продовжуємо працювати і надавати якісний державний сервіс п’ять днів на тиждень у тому числі в суботу. З графіком роботи сервісних центрів у своєму регіоні можна ознайомитись у розділі «Контакти».

Нагадуємо, що консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Головний сервісний центр МВС спільно з ДП «ІНФОТЕХ» та Укрпоштою відновлює онлан послугу, яку було призупинено з міркувань безпеки через повномасштабне вторгнення росії в Україну.

Відтепер знову можна замовити обмін та відновлення посвідчення водія через Електронний кабінет водія. Фахівцями Головного сервісного центру МВС був відпрацьований алгоритм, який дозволяє перезапустити одну з найбільш популярних онлайн послуг у безпечному форматі. Для користувачів онлайн сервісу фактично нічого не змінюється: як і раніше через смартфон чи ноутбук можна замовити послугу в кілька кліків. Водночас забрати посвідчення можна буде особисто як у будь-якому найближчому сервісному центрі МВС, так і через сервіс поштового оператора.

«Щодня до 142-ох діючих сервісних центрів МВС звертаються близько 2 тисяч клієнтів для обміну посвідчення водія. І вже відсьогодні таку операціюможливо замовити онлайн. Відтак забрати готовий документ можна буде або в зручному для себе сервісному центрі МВС або в найближчому відділені Укрпошти, чи навіть замовити доставку кур’єром Укрпошти додому», — зазначив начальник Головного сервісного центру МВС Микола Рудик.

Орієнтовна вартість послуги — 254 грн за бланк посвідчення, 26 грн за адмінпослуги сервісного центру МВС та 294 грн за логістичні витрати, може бути також нарахована комісія банку.

Послуги обміну посвідчення водія надаються у таких випадках:
⦁ у разі непридатності посвідчення для подальшого користування (зіпсоване, записи не читаються тощо):
⦁ у разі зміни персональних даних власника (прізвище, прізвище, ім’я, по батькові, стать — проводиться на підставі документа, що підтверджує таку зміну);
⦁ за бажанням власника (наприклад, з метою отримання більш сучасного бланку, або уточнення персональних даних латинськими літерами, заміни фото тощо);
⦁ після закінчення строку дії.
Послуги відновлення посвідчення водія надаються у таких випадках:
⦁ у разі крадіжки (тоді потрібно для початку звернутись до поліції);
⦁ у разі втрати.

Нагадуємо, для того, щоб здійснити обмін або відновлення посвідчення водія необхідно:
⦁ авторизуватися в Електронному кабінеті водія, обравши зручний спосіб — за допомогою електронного підпису, BankID або Дія.Підпису;
⦁ у меню послуг обрати пункт «Електронні послуги», потім знайти та вибрати «Відновлення та обмін посвідчення водія»;
⦁ перевірити правильність контактних даних та в блоці «Обрати причину» позначити один із запропонованих варіантів;
⦁ заповнити усі обов’язкові поля заявки;
⦁ обрати зручний вам сервісний центр МВС, або поштове відділення національного оператора поштового сервісу в якому плануєте отримати виготовлене посвідчення водія;
⦁ підписати заяву за допомогою електронного підпису, BankID або Дія.Підпису;
⦁ сплатити за послугу особистою банківською картою;
⦁ отримати автоматичне повідомлення щодо успішної подачі заявки на отримання послуги «Відновлення та обмін посвідчення водія», на цьому етапі вже можна слідкувати в Електронному кабінеті водія зміни у статусі заявки;
⦁ отримати готове посвідчення водія особисто в сервісному центрі МВС або на поштовому відділенні Укрпошти.

Тривалість надання послуги — до 10 днів. Важливо, що як тільки буде оформлено заявку на обмін або відновлення посвідчення водія, старе посвідчення зникне з Електронного кабінету водія та застосунку Дія і вже нове з’явиться після особистого отримання документу.

Як скористатися послугою в кілька кліків — розповідаємо у відеоінструкції:

Нагадаємо, що консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

07 жовтня 2022 року о 14:00 у приміщенні регіонального сервісного центру головного сервісного центру МВС (м. Кропивницький, вул. Ю. Бутусова, 22) відбудеться чергове засідання державної акредитаційної комісії РСЦ ГСЦ МВС ( порядок денний).

Про це начальник Головного сервісного центру повідомив журналістам під час робочої поїздки на Чернігівщину. Також він розповів про відновлення роботи територіальних сервісних центрів на деокупованих територіях.

За словами Миколи Рудика сьогодні на території України працюють 142 територіальних сервісних центри і їх кількість поступово збільшується:

«У рамках деокупації регіонів та за наявності безпекової складової ми відновлюємо процеси з надання послуг, наприклад, за допомогою мобільних сервісних центрів, які можуть надавати до 30 видів послуг. Що стосується стаціонарних ТСЦ, то в Харківській області поновили роботу 8 з 10 центрів. Робота триває, адже ми піклуємося про наших громадян і намагаємося розширити та поширити надання наших послуг».

Також Микола Рудик додав, що наразі діє спрощена процедура відновлення водійських прав. Тому для звернення за послугою заявнику необхідно мати тільки паспорт і код:

«Для прикладу в одному з територіальних сервісних центрів міста Чернігів щоденно отримують послуги майже 150 відвідувачів. У вересні тут зареєстрували майже 1800 транспортних засобів і видали понад 1000 посвідчень водія, з них 800 — уперше. Тобто люди отримують різні види послуг, а ми робимо все, щоби надати їх якісно».

Зручність та доступність завжди були серед пріоритетів Головного сервісного центру МВС, тому ми змінюємо графік роботи відділу взаємодії з громадськістю.

Контакт-центр Головного сервісного центру МВС із 1 жовтня працює за шестиденним робочим графіком.

Контакти для довідок: (044)290-19-88.

Відтепер отримати консультацію з питань реєстрації та перереєстрації транспортного засобу, отримання національного чи міжнародного посвідчення водія можна за таким графіком:

• пн – з 9:00 по 18:00
• вт – з 9:00 по 18:00
• ср – з 9:00 по 18:00
• чт – з 9:00 по 18:00
• пт – з 9:00 по 18:00
• сб – з 9:00 по 16:45
• нд – вихідний день.

Таким чином консультації можливі у всі дні, коли надаються послуги в сервісних центрах МВС, а також у понеділок. Із графіком роботи сервісних центрів МВС можна ознайомитись в розділі Контакти, а також на інтерактивній Карті.

Нагадаємо, відділ взаємодії з громадськістю також консультує із загальних питань надання послуг сервісних центрів МВС у Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію можливо черпати самостійно на сайті, а відео переглядати на Ютубі.