Новини

Рух у бік європейських стандартів неможливий без реальних дій. Дотримуючись цього девізу, сервісні центри МВС крок за кроком запроваджують нововведення, що адаптують підготовку водіїв та національне посвідчення водія до європейських зразків. Відсьогодні ще одна не менш знакова новація! У посвідченні водія тепер є відмітка про складання практичного іспиту на транспортному засобі з автоматичною коробкою передач. Вона зазначається у графі 12 документу у вигляді коду «78». За її наявності водії зможуть керувати авто лише з автоматичною коробкою передач, а за відсутності – з будь-якою. Зміни не торкнуться тих водіїв, яким посвідчення водія були видані раніше. А от регламентує ці зміни  Постанова  Кабінету Міністрів України від 22 вересня 2021 року № 1007. Нею запроваджено цілий ряд нововведень у частині видачі посвідчення водія та допуску громадян до керування транспортними засобами з метою трансформації держави у бік європейських цінностей. Наразі вже змінився дизайн бланка посвідчення водія. З минулого року він має темно-рожевий колір, схожий на колір європейського посвідчення водія, стилізоване зображення Державного Прапора України для ідентифікації країни. Бланк став більш захищеним від підробок. У ньому імплантований захисний елемент, зазначається термін його дії, а також група крові та резус-фактор водія. Попереду – практичне запровадження відмітки про надання згоди або незгоди на посмертне донорство. Отримати додаткову інформацію та консультацію можна за телефоном  (044) 290 19 88 або в повідомленнях на офіційній Фейсбук-сторінці ГСЦ МВС.

Уже з 29 грудня всі автомобілісти країни з цікавістю чекають на зміни у водійському. Нові європейські норми у посвідченні водія є суттєвим елементом спільної транспортної політики, внеском у покращення безпеки на дорогах, полегшення вільного руху осіб навіть за кордоном. Проте аби нововведення повноцінно запрацювали, про них має знати патрульна поліція. Представники сервісних центрів МВС Донеччини із задоволенням діляться з колегами інформацією, бо у нас спільна мета – закон є і його варто виконувати. Розповіли їм про нововведення у частині видачі посвідчення водія та допуску громадян до керування транспортними засобами. Головним кейсом стали нові позначки у відмітках у посвідченнях водія. З наступного тижня у вигляді коду «78» в графі 12 документу уже буде зазначатися позначка про складання практичного іспиту на транспортному засобі з автоматичною коробкою передач. За наявності такої водії зможуть керувати авто лише з автоматичною коробкою передач, а за її відсутності — з будь-якою. Такі нововведення – це ще один крок до приведення бланку національного посвідчення водія у відповідність до міжнародних стандартів. Отримати додаткову інформацію та консультацію можна за телефоном  (044) 290 19 88 або в повідомленнях на офіційній Фейсбук-сторінці ГСЦ МВС. [metaslider id="10489"]

Ось як можна однією фразою охарактеризувати продаж водійських посвідчень. Протягом усього періоду реформи сервісні центри МВС прагнуть надавати громадянам якісні, прозорі та доступні державні послуги. Проте у системі є люди, які заради збагачення готові нехтувати цими принципами. Їх зовсім не турбує здоров’я та безпека наших дітей на дорогах. Тому сервісні центри МВС запускають масштабну кампанію із виявлення перевертнів у системі. «Шахраї, бійтеся! Тільки у цьому місяці ми отримали 18 повідомлень про можливі факти корупційних або пов’язаних з корупцією правопорушень. Три з них направлено до спеціально уповноважених суб’єктів у сфері протидії корупції, по одному відкриті дисциплінарні провадження стосовно ряду співробітників, одному працівнику правоохоронцями повідомлено про підозру за ст.362 та ст.366 Кримінального кодексу України, наразі на розгляді знаходяться ще три повідомлення», — розповів начальник Головного сервісного центру МВС Євген Мойсеєнко. Також очільник чітко окреслив, що ми починаємо масштабну кампанію із виявлення та протидії фактам корупції у стінах сервісних центрах МВС. Кожен наш працівник вже розуміє, що не залежно від посади, яку займає, буде відповідати за усі порушення, якщо він їх припустить. Адже боротьба з корупцією – це не боротьба з її наслідками, а перш за все це попередження і запобігання корупції. Саме це ми готові робити з нашою командою. Потрібно змістити акцент і мати політичну волю, щоб попереджати корупційні діяння та створити умови для того, щоб в корупцію не були залучені ні громадяни, ні працівники сервісних центрів МВС. Ініційоване керівництвом ГСЦ МВС відкриття справи проти адміністратора сервісного центру МВС на Донеччині уже дало результат. Місцева прокуратура повідомила про підозру цій особі, він підробляв відомості про складання водійських іспитів. Унаслідок чого чотири громадяни безпідставно отримали посвідчення водія. І тепер ці люди виїхали на українські дороги й можуть створювати аварійні ситуації, або ще гірше смертельні ДТП. Маємо приклади і відверто шахрайських дій. На Запоріжжі суб’єкти господарювання вводили в оману відвідувачів, запевняючи, що все «повирішують» за «додаткову» сплату. У результаті – шахраї затримані, кошти отримані злочинним шляхом у них вилучені, але це наносить сервісному центру МВС неабиякої репутаційної шкоди. Таких перевертнів правоохоронні органи оперативно виявляють і припиняють їх злочинну діяльність. Шкода, що часом громадяни свідомо або за незнанням потрапляють до рекламної пастки в Інтернеті. Окремі громадяни вирішують «зекономити» свій час та «купити» необхідний їм документ, заходячи на сайти, які візуально дуже схожі на офіційний ресурс сервісних центрів МВС. Такі сайти за гроші пропонують легке отримання послуги з отримання посвідчення водія без вкладання жодних зусиль та можливість швидкої доставки бажаного документу. Звертаємо вашу увагу, що єдиний законний спосіб отримати чинне посвідчення водія вперше або замінити його – це самостійно пройти передбачену процедуру отримання послуги в сервісному центрі МВС або в Електронному кабінеті водія. Перевірка електронних ресурсів на легітимність проста – державні завжди мають єдиний домен “gov.ua”. Детальну інформацію про послуги, пов’язані з посвідченням водія, можна знайти тут – https://hsc.gov.ua/prava/, а також проконсультуватися в контакт-центрі сервісних центрів МВС за телефоном (044) 290-19-88. Не дозволяйте шахраям маніпулювати вами, збагачуватися за ваш рахунок і завдавати репутаційну шкоду державним структурам.

Нині повсюдно відроджується традиція ховати під подушку дарунки до Дня Миколая. І дістаються вони не лише дітям, а й дорослим. А ще у цей святковий день прийнято займатися благодійністю та допомагати нужденним. Адже сам Миколай Чудотворець завжди опікувався людьми, які цього потребували. Працівники сервісних центрів МВС з усіх куточків країни, від сходу до заходу, долучилися до прекрасної традиції – нести добро кожному. Ми трішки стали помічниками святого Миколая та подарували радість, теплоту, любов іншим діткам, які обділені батьківською турботою. Наші Миколайчики відвідали дітей з дитячих будинків, закладів інклюзивної освіти, шкіл-інтернатів. Вони не тільки гралися з малечею, роздавали даруночки, частували смаколиками, але й щиро поспілкувалися з представниками цих закладів, аби і надалі ділитися частинкою своєї доброти, співпереживаннями. Кажуть, світ уже не той, але ж людські цінності, вияви турботи, слова любові та підтримки – це вічні константи, які не дають людству зникнути. Сервісні центри МВС завжди долучаються до благодійних ініціатив і не планують зупинятися. Клієнтоорієнтовний державний сервіс – понад усе, але й цуратися людяних вчинків не будемо! Приємно бачити малечу усміхненою, адже щасливі діти роблять світ кращим і світлішим, а життя — справедливішим. [metaslider id="10477"]

Усі ми хоча б на мить мріємо побачити диво! Взимку його чекають саме від святого Миколая. Що цей чарівник із білою бородою, в теплому кожусі, а головне – з великим мішком подарунків прилетить на золотих санях. Нелегкий, звичайно, для нього вибір – приємності чи різочка, але Миколай добрий. Сьогодні свято Чудотворця завітало і до Головного сервісного центру МВС. Для діток наших працівників влаштували справжнє казкове дійство. Малеча прикрашала ялинку, слухала різдвяні вірші, колядки, ділилася своїми бажаннями, розповідями, як закінчився їх календарний рік у школі, а головне – що ж вони хочуть отримати від Миколайчика. Начальник Головного сервісного центру МВС Євген Мойсеєнко кожному вручив солодкий дарунок. А потім дітки всі разом після веселих посиденьок, смачного чаю і бадьорих ігор вирушили на зустріч казці. Тобто, дивитися надзвичайно цікаву новорічну виставу, де, ясна річ, добрі перемагають, а бешкетники – виправляються. Це очікуване дітворою свято вчить милосердю, щедрості і любові до людей навколо. Чудесну традицію передають з року в рік, а вона прищеплює головні цінності нашим дітям – доброту і співчуття. [metaslider id="10468"]

Вчора, 1 грудня, начальник Головного сервісного центру МВС Євген Мойсеєнко зустрівся із міським головою Ужгорода Богданом Андрієвим та заступником голови Закарпатської облдержадміністрації Олександром Пацканом, щоб обговорити потенціал цифровізації послуг сервісних центрів МВС у регіоні. Зокрема, йшлося про впровадження у ЦНАПі Ужгородської міської ради наших послуг з обміну та відновлення посвідчення водія (без складання іспитів), державної реєстрації нового транспортного засобу (без експертного огляду), а також з перереєстрації транспортного засобу у зв’язку зі зміною персональних даних або встановленням газобалонного обладнання. Нагадаємо, у жовтні 2019 року було укладене Узгоджене рішення між виконавчим комітетом Ужгородської міськради та Головним сервісним центром МВС про надання цих адміністративних послуг. Загалом такі Узгоджені рішення укладено із 154-а ЦНАПами по Україні, а наразі послуги сервісних центрів МВС можна отримати у 53-х. Отримати додаткову інформацію та консультацію можна за телефоном  (044) 290 19 88 або в повідомленнях на офіційній Фейсбук-сторінці ГСЦ МВС.

Начальник Головного сервісного центру МВС Євген Мойсеєнко зустрівся з в. о. голови Закарпатської ОДА Петром Добромільським аби обговорити актуальні питання цифровізації роботи сервісних центрів МВС, переведення більшості послуг в онлайн-формат та спрощення процедур отримання документів. «Покращення доступу до якісних адміністративних послуг для кожного закарпатця – одне з головних завдань, яке ставить перед нами Президент України Володимир Зеленський. То ж ми продовжуватимемо активно працювати в цьому напрямку», – зауважив Петро Добромільський. Євген Мойсеєнко наголосив, що основні акценти у подальшому розвитку сфери надання адміністративних послуг – цифровізація та клієнтоорієнтованість. За його словами, ще одним кроком у діджиталізації структури став тестовий запуск послуги обміну посвідчення водія онлайн з подальшою доставкою Укрпоштою чи кур’єром. «Такі нововведення роблять отримання адмінпослуг ще зручнішим для краян, заощаджують їхній час та позбавляють необхідності відвідувати громадські місця, що надважливо в умовах пандемії», – підкреслив в. о. голови облдержадміністрації. У зустрічі також взяв участь заступник очільника області Олександр Пацкан. Він наголосив, що впровадження новітніх цифрових технологій у різних сферах життєдіяльності громад краю перебуває під особливим контролем керівництва Закарпаття. [metaslider id="10454"]

У перший день зими людство щороку згадує про Всесвітній день боротьби зі СНІДом. Ця глобальна проблема несе серйозну загрозу для життя і про неї варто говорити, навіть у часи пандемії. Адже цей День встановлений з метою підвищення обізнаності про невиліковну епідемію СНІДу, а також як день пам’яті жертв цього захворювання. Сервісні центри МВС також долучаються до акції із Червоною стрічкою. Адже саме вона стала символом цього дня. Наші працівники по всій Україні прикріпили її біля серця і цим висловлюють свою надію на майбутнє без страшної недуги. Саме тому у Всесвітній день боротьби зі СНІДом 8 сервісних центрів МВС разом із найбільшою пацієнтською організацією в Україні “100% ЖИТТЯ” проводили тестування на ВІЛ-статус. Відвідувачі та працівники мали змогу перевірити себе швидко, безкоштовно та конфіденційно. За даними МОЗ Україна сьогодні посідає одне з перших місць серед країн європейського регіону за кількістю ВІЛ-позитивних осіб. Найбільш ураженими регіонами є Дніпропетровська, Одеська, Миколаївська, Херсонська, Київська, Чернігівська область, а також місто Київ. Попри це розповсюдження інфекції у країні можливо зупинити. За посиланням можна знайти багато корисної інформації про ВІЛ та подивитись мапу пунктів тестування на захворювання. ВІЛ – це не вирок. Це початок довгої боротьби. Ми сподіваємося, що одного разу можна буде сказати: «Зі СНІДом покінчено! Попереду інше життя» [metaslider id="10438"]

Сьогодні, 22 листопада, міністр внутрішніх справ України Денис Монастирський представив нового керівника Головного сервісного центру МВС – Євгена Мойсеєнка. Міністр внутрішніх справ зазначив, що Євген Мойсеєнко – людина, яка має достатньо досвіду організації цифрових сервісів для громадян, що і є найбільшою перевагою у роботі ГСЦ МВС. «Головний сервісний центр МВС – структура, яка має швидко та якісно надавати послуги громадянам. Один із рушіїв до цього – діджиталізація. За останні роки багато чого зроблено – від папірців перейшли до цифрового формату. В Дії сьогодні є посвідчення водія, свідоцтво про реєстрацію ТЗ, можливість отримати послуги поштою. Одне з основних завдань – продовження розпочатого з акцентом на цифровізацію. Саме вона сприяє тому, щоб максимально відійти від безпосередньої комунікації з громадянином та зменшити ті тенденції, які ми називаємо найбільшим «злом»», – зазначив Денис Монастирський. Очільник МВС розповів, що другий необхідний після цифровізації аспект – це клієнтоорієнтованість. «Питання продажу посвідчення водія мають зникнути взагалі. Якщо наразі ми щодня реєструємо близько 400 ДТП, виникає питання – чому і як особа, яка скоїла ДТП, отримала  посвідчення водія? Тому основний рубікон – прозорість! Громадяни мають чітко відчути зміни, які відбудуться в цій сфері», – наголосив міністр. Своєю чергою заступник міністра внутрішніх справ України Богдан Драп’ятий зазначив, що довіра населення до системи органів МВС – ключовий індикатор ефективності роботи. «Громадяни України очікують динамічних змін у сфері надання послуг сервісними центрами МВС. Безумовно, перед вами буде багато викликів та завдань. Чітка, зрозуміла процедура здачі та отримання посвідчення водія. Ви повинні подолати всі зловживання, які є в цій сфері та розробити чіткий, прозорий алгоритм отримання документів. Разом ми докладаємо зусиль для того, щоб перевести у цифрову площину всі послуги сервісних центрів МВС, мінімізувати будь-які корупційні ризики та створити якісні послуги для наших громадян. Лише командна, системна та комплексна робота може привести до результату», – сказав Богдан Драп’ятий. Новопризначений керівник ГСЦ МВС Євген Мойсеєнко висловив подяку міністру внутрішніх справ за довіру. «У цей непростий час з його буремними викликами – коронавірусною інфекцією, складною ситуацією на кордонах, ми маємо бути згуртованими та мобілізованими. Ми повинні пам’ятати, що наше головне завдання – створити кожному українцю доступ до наших послуг без перешкод і черг, у швидкий і зручний спосіб, незалежно від того, є у людини смартфон чи ні. А також ми маємо зробити все можливе, щоб наша робота позитивно впливала на безпеку дорожнього руху. Разом з командою ГСЦ МВС докладемо максимальних зусиль для збільшення довіри та поваги», – сказав Євген Мойсеєнко. Перший заступник начальника ГСЦ МВС Юрій Смольянінов привітав новопризначеного керівника. «Євген Мойсеєнко презентував сервісні центри МВС на Форумі «Україна 30. Безпечна громада». Було багато сказано речей, які імпонують нам, та окреслено курс, куди варто рухатися. Ми завжди за якісні зміни. Саме зараз починається новий виток у розвитку сервісних центрів МВС», – сказав Юрій Смольянінов. Міністр внутрішніх справ Денис Монастирський також оглянув контакт-центр, мобільний сервісний центр і тестовий сервісний центр МВС, де є все необхідне обладнання та програмне забезпечення для можливої імітації роботи територіального сервісного центру МВС. [metaslider id="10428"]

Життя у часи пандемії вимагає від нас ще більшої мобільності. Ми намагаємося мінімізувати контакти з оточенням, вирішувати справи онлайн і доставляти необхідні речі найбезпечнішим способом. Сервісні центри МВС подумали про кожного. Тому згідно зі змінами, що вніс Кабінет Міністрів України до деяких постанов, українці можуть замовити посвідчення водія через Електронний кабінет водія з використанням засобів поштового зв’язку. Відсьогодні українці, замовивши обмін посвідчення водія онлайн, можуть отримати новий документ у відділенні Укрпошти або замовити доставку кур’єром. Новація прийнята постановою Кабінету Міністрів України. Як зазначив на своїй Facebook-сторінці заступник міністра внутрішніх справ України Богдан Драп’ятий, такі нововведення мінімізують контакти з іншими людьми та значно заощадить час, витрачений на відвідування сервісних центрів МВС. Ціна за бланк посвідчення водія залишилася незмінною — 243 грн, а послуги з організації доставки незалежно від місцезнаходження отримувача коштують 195 грн. Оплата доставки Укрпоштою вже включена в оплату всього сервісу. Термін доставки — від 5 робочих днів. «В Електронному кабінеті водія вже понад 1,8 млн авторизованих  користувачів і за час його існування обмін посвідчення водія здійснили 60,3 тис. осіб. Онлайн-послуга з доставкою  документа — це ще один крок до діджиталізації, що є пріоритетним напрямком МВС. Рушійною силою цієї оптимізації є прагнення створити прості та доступні послуги для українців. Це наша основна задача» — уважає т. в. о. начальника Головного сервісного центру МВС Юрій Смольянінов. Алгоритм замовлення дуже простий. Достатньо авторизуватися в Електронному кабінеті водія та пройти наступні етапи: обрати послугу «Відновлення та обмін посвідчення водія» та натиснути «Замовити»; перевірити правильність контактних даних та вибрати в блоці «Обрати причину» один із запропонованих варіантів; заповнити усі обов’язкові поля та прикріпити сканкопію чинної медичної довідки одним файлом з обох сторін у форматі .pdf.; поставити власний підпис за допомогою мишки; обрати спосіб отримання послуги; підписати заяву за допомогою КЕП; сплатити послугу. Проєкт реалізований у співробітництві з ДП «Інфотех» та Укрпоштою. Сервісні центри МВС ще зовсім юні як державна структура, але уже достатньо свідомі, аби надавати якісні, доступні та насамперед безпечні послуги. Отримати додаткову інформацію та консультацію можна за телефоном  (044) 290 19 88 або в повідомленнях на офіційній Фейсбук-сторінці ГСЦ МВС.