20 лютого Україна вшановує пам’ять Героїв Небесної Сотні - людей, які віддали своє життя за свободу, гідність та європейське майбутнє нашої держави під час Революції Гідності 2013-2014 років. Цього дня працівники та відвідувачі сервісних центрів МВС у Вінницькій, Черкаській та Кіровоградській областях долучилися до загальнонаціональної хвилини мовчання. У приміщеннях територіальних сервісних центрів на мить зупинилася щоденна робота - щоб віддати шану тим, хто заплатив найвищу ціну за незалежність України.   [metaslider id="23275"] Начальник регіонального сервісного центру МВС у Вінницькій, Черкаській та Кіровоградській областях Сергій Гайду взяв участь у мітингу-реквіємі у Вінниці. Разом із представниками обласної та міської влади, військовослужбовцями та громадськістю він поклав квіти до пам’ятного знаку «Дерево Свободи» - символу боротьби українців за право жити у вільній державі. [metaslider id="23260"] Герої Небесної Сотні стали прикладом мужності, сили духу та безмежної любові до України. Їхній подвиг назавжди вписаний у новітню історію нашої країни. Сьогодні, як і тоді, ми усвідомлюємо цінність свободи та відповідальність кожного за майбутнє держави. Пам’ятаємо. Шануємо. Продовжуємо працювати задля України. Герої не вмирають, вони живуть у нашій пам'яті.

Забезпечуємо зручний та своєчасний доступ до державних послуг для жителів віддалених громад, де відстуні стаціонарні підрозділи ТСЦ МВС.  Цього тижня «сервіс на колесах» працював на Черкащині, Кіровоградщині та Вінниччині. Загалом адміністратори МСЦ МВС надали громадянам понад 60 послуг, включаючи реєстраційні операції з транспортними засобами та обмін посвідчення водія. Так, жителі Михайлівської громади (Черкащина): - зареєстрували та перереєстрували цього тижня 13 транспортних засобів; - здійснили 8 операцій з обміну посвідчень водія; - один транспортний засіб знято з реєстрації (вибракування ТЗ); - отримали 14 консультацій з питань, що належать до компетенції сервісних центрів МВС. У місті Новоукраїнка (Кіровоградщина): - зареєстровано та перереєстровано 8 транспортних засобів; - проведено обмін 7 посвідчень водія; - надано 9 консультацій з питань діяльності сервісних центрів МВС. У місті Бар (Вінниччина): - зареєстровано та перереєстровано 13 транспортних засобів; - здійснено 15 операцій з обміну посвідчень водія; - надано 16 консультацій з питань діяльності сервісних центрів МВС. Для мешканців віддалених населених пунктів регіону, приїзд мобільного сервісного центру МВС завжди є важливою та відчутною подією. Особливо, коли за вікном несприятливі погодні умови і дістатися до стаціонарних сервісних центрів МВС, аби отримати необхідні державні послуги складно. Саме для таких випадків існує альтернативне рішення — мобільні сервісні центри МВС, які здійснюють виїзди до населених пунктів та безпосередньо на місцях обслуговують громадян. Як громаді замовити приїзд мобільного сервісного центру МВС: Щоб мобільний сервісний центр МВС здійснив виїзд до вашого населеного пункту, органам місцевого самоврядування необхідно дотриматися такого алгоритму: Сільські, селищні або міські ради формують заявку через електронну форму. Для її подання потрібно зібрати щонайменше 10 звернень громадян на послуги, які планується надавати. Заявка надсилається до регіонального сервісного центру МВС відповідної області. За результатами опрацювання звернень ухвалюється рішення про організацію виїзду, яке оформлюється наказом регіонального сервісного центру МВС. Орган місцевого самоврядування отримує копію наказу та детальні рекомендації щодо організації роботи МСЦ МВС на місці. Додаткову інформацію про роботу мобільних сервісних центрів МВС можна отримати за посиланням: «Мобільні СЦ». Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті. [metaslider id="23262"]

Часто виникають ситуації, коли громадяни не можуть звернутись до сервісного центру МВС через зміну власних планів. Тоді вони можуть скасувати свої записи. Як саме відбувається повернення записів до списку вільних, щоб інші відвідувачі могли ним скористатись, пояснюємо далі. Скасовані записи онлайн Якщо запис на послуги до ТСЦ МВС було здійснено онлайн (на сайті ГСЦ МВС або через застосунок), його можна скасувати не пізніше, ніж за 2 години до часу прийому (часу, на який здійснено запис). Після скасування максимум за 1 день, запис повертається в онлайн систему. Якщо запис скасовано в день прийому (але не пізніше, ніж за 2 години) – запис повертається в термінал, що розташований в ТСЦ МВС. Скасовані записи в терміналі Записи здійснені через термінал в ТСЦ МВС скасовуються системою автоматично, якщо відвідувач не з’явився на прийом. Також скасувати запис може адміністратор у таких випадках: відсутні документи, неможливість надати послугу з інших причин тощо. Такі записи повертаються в термінал за умови, якщо клієнта викликали вчасно. Тобто, якщо час виклику співпадає з наданням послуги. Водночас звертаємо увагу, що можуть виникати непередбачувані осбтавини, які впливають на роботу сервісних центрів МВС. Наприклад, повітряна тривога, тимчасове призупинення роботи державних реєстрів тощо. У таких випадках після відновлення роботи система починає автоматично викликати клієнта, на якому зупинилось надання послуг. Нагадуємо, нумерація записів, що здійснені через Е-Запис в терміналі та онлайн, починається з однієї тисячі. Наприклад: запис №1000, №1001, №1002 і так далі. Пріоритетні записи для пільгових категорій здійснені через термінал, починаються з №1. Громадяни пільгових категорій викликаються до першого вільного адміністратора, який надає саме ту послугу, за якою громадяни звернулися. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.