Новини

gsts-ital-400x267

08 Листопада 2016

Українці відчули переваги угоди з Італією про взаємне визнання та обмін водійських посвідчень

Підписана у Римі двостороння Угода між Кабінетом Міністрів України та Урядом Італійської Республіки про взаємне визнання та обмін посвідчень водія виявилася затребуваною нашими співвітчизниками, які постійно або тимчасово проживають в Італії. Як повідомили у Департаменті міжнародного співробітництва та європейської інтеграції МВС на кінець жовтня 2016 року до Головного сервісного центру МВС від територіальних підрозділів Міністерства Інфраструктури і Транспорту Італійської Республіки (Uffici Motorizzazione) надійшло понад 1000 запитів українських громадян на обмін посвідчень водія. За приблизними підрахунками, спрощена процедура дала змогу громадян України, які проживають на території Італії, заощадити близько 600 тисяч євро. Нагадаємо, раніше обмін українських водійських посвідчень в Італії тягнув за собою відчутні фінансові витрати, адже перескладання заявником іспитів вартувало від 600 до 1000 євро. Головний сервісний центр МВС максимально оперативно відпрацьовує запити щодо підтвердження видачі вітчизняних посвідчень водія, що надходять від консульських підрозділів українських та іноземних дипломатичних установ, а також компетентних органів іноземних держав. Цей результат є прикладом ефективної взаємодії, яку вдалося налагодити шляхом спільного з Департаментом консульської служби МЗС України механізму обміну інформацією. Окрім того, станом на сьогодні опрацьовуються питання укладення відповідних міжурядових угод щодо спрощеного порядку обміну національних посвідчень водія з низкою інших держав, де об’єктивно існує така потреба.
1-400x267

07 Листопада 2016

Інформація про авто та їх власників – одна з найзатребуваніших в Україні

Кількість запитів до Єдиного державного реєстру МВС з моменту відкриття вже перевищила 500 тисяч.  Єдиний державний реєстр МВС дозволяє отримати дані про транспортний засіб, які часто необхідні при складанні процесуальних документів щодо накладення на нього арешту, оголошення в розшук, визнання речовим доказом або знаряддям злочину.  Доступ до єдиного державного реєстру МВС мають не лише посадові особи органів державної влади та органів місцевого самоврядування. Інформація про автомобіль тепер стала доступна також для адвокатів та нотаріусів. Вони зможуть отримати доступ при укладенні договору з адміністратором сервісного центру МВС, що раніше було неможливим.  «У процесі втілення реформи, ми підемо далі — прагнемо створити в Україні аналог американського Carfax, що дозволить розширити об’єм інформації про транспортний засіб до детальної історії авто: скільки було власників, заміна кольору, наявність ДТП» — відзначив керівник Головного сервісного центру МВС Владислав Криклій.  Безоплатні витяги з реєстру МВС можна отримати як у письмовому, так і в електронному вигляді, скориставшись функціональністю сайту Головного сервісного центру МВС та на порталі державних послг IGov.org.ua   Як отримати витяг та інформація про вартість платних послуг знаходиться за посиланням. Відгуки про отримання послуги можна прочитати та написати на порталі IGov
ДР

07 Листопада 2016

Рік з утворення сервісних центрів МВС замість МРЕВ

За документами, 7 листопада виповнюється рівно рік з моменту підписання постанови Кабінету Міністрів про утворення територіальних органів з надання сервісних послуг Міністерства внутрішніх справ. Публічно реформу презентували 30 червня 2016 року. 12 липня відкрили перший сервісний центр МВС нового зразка у Києві, а 1 листопада — у Дніпрі. До кінця року планують запустити ще 10 нових сервісних центрів МВС. У рамках реформи відбувся вже ряд нововведь —  ввели персональну відповідальність адміністраторів сервісних центрів МВС, встановили он-лайн камери спостереження, відкрили доступ посадовцям до Єдиного державного реєстру МВС, запровадили систему електронних черг, що скоротило час отримання послуг у нових сервісних центрах МВС. Був запроваджений новий підхід до набору працівників. У 14 областях України відбулося стажування – безкоштовна програма навчання для тих, хто хоче стати адміністратором сервісного центра МВС. «У нас активна фаза реформи та багато завдань. Ще 10 нових сервісних центрів МВС запрацюють вже до кінця року. Вони усі, як вже у Києві та Дніпрі, будуть прозорі, обладнані сучасною технікою, там працюватиме клієнтоорієнтований персонал. Ми працюємо також над визначенням KPI кожного адміністратора, що дозволить нам контролювати якість надання послуг та преміювати найкращих. Ми вже відкрили перелік акредитованих автошкіл, що раніше не було доступним. А у 2017 плануємо запустити нову екзаменаційну систему для отримання посвідчення водія», — ділиться планами керівник Головного сервісного центру МВС Владислав Криклій. Слідкуй за реформою сервісних центрів МВС hsc.gov.ua  https://www.facebook.com/hsc.gov.ua  
внимание-на-сайткопирование

31 Жовтня 2016

Головний сервісний центр МВС інформує про організаційно-штатні зміни у ТСЦ МВС

Головний сервісний центр МВС інформує співробітників та громадян, що бажають прийняти участь у конкурсі на заміщення вакантних посад у територіальних сервісних центрах МВС. Наказом МВС від 19.10.2016 №1097 у територіальних сервісних центрах МВС скорочено посади державних службовців, натомість введено посади цивільного персоналу. Заходи, передбачені програмою ознайомлення з роботою сервісних центрах МВС, будуть здійснюватися в установленому порядку з урахуванням нового штатного розпису. Після успішного проходження конкурсів переможці матимуть можливість стати працівниками ТСЦ МВС. Інструкції для співробітників кадрових підрозділів найближчим часом будуть надані відділом персоналу Головного сервісного центру МВС.  «Згідно організаційно-штатних змін, затверджених наказом МВС №1097, відтепер провідні спеціалісти-адміністратори та провідні спеціалісти територіальних сервісних центрів МВС будуть переведені та працевлаштовані на посади цивільного персоналу за процедурою згідно чинного законодавства. Щодо програми стажування — усі заплановані заходи відбуватимуться відповідно до попереднього анонсу, у тому числі проведення конкурсів на працевлаштування. Відтепер конкурс складиметься з тестової частини за профільним законодавством та співбесіди. Вказані зміни дозволять скоротити бюрократичний підхід до набору персоналу з метою оновлення та приймати ефективні заходи у разі здійснення співробітниками правопорушень» — зазначає керівник Головного сервісного центру МВС Владислав Криклій.
avto

23 Жовтня 2016

Як не придбати авто з перебитими номерами агрегатів

За дев’ять місяців у сервісних центрах МВС виявили 783 транспортних засоби із перебитими номерами. Подібні авто виявляють під час проведення огляду експерта. При купівлі авто є декілька варіантів переоформлення зі старого власника на нового: за довіреністю або у безпосередній присутності покупця і продавця авто. Для того, аби вберегти себе від придбання транспортного засобу із перебитими номерами кузова чи двигуна , варто звернутись до сервісного центру МВС для оформлення договору купівлі-продажу та перереєстрації авто у присутності продавця та покупця. Договір купівлі-продажу укладається безкоштовно, заповнюється адміністратором у електронній формі. У алгоритмі перереєстрації транспортного засобу обов’язковим кроком є експертний огляд транспортного засобу. Існує два види таких оглядів: Експертний огляд; Дослідження фахівця. Експертний огляд автомобіля є обов’язковим і проводиться у всіх випадках реєстрації, перереєстрації та зняття з обліку, за винятком реєстрації нового транспортного засобу, а також при вибраковці. Мета такого огляду — звірка ідентифікаційних номерів та перевірка реєстраційних документів. Такий огляд є обов’язковим і безкоштовним. Відповідний акт, складений експертом, є обов’язковим у переліку необхідних документів для оформлення послуги у сервісному центрі МВС. Експертний огляд є безкоштовним при отриманні послуги перереєстрації. При дослідження фахівця визначається достовірність ідентифікаційних номерів та реєстраційних документів, по результату чого власник авто отримує висновок експертного дослідження. Це платна послуга і проводиться вона на розсуд власника авто. Експертне дослідження доцільно обирати в разі, якщо при огляді експерта виникли сумніви в достовірності ідентифікаційних номерів. Оформлення договору купівлі-продажу та перереєстрації авто у сервісних центрах МВС – є гарантією надійної купівлі авто, адже у разі виявлення змін у номерах кузова чи двигуна автомобіль відправляють на штрафмайданчик та передають справу до поліції, а новоспечений власник авто залишається і без авто, і без грошей.
SC-Kirovogradкопирование

03 Жовтня 2016

Поради водіям котрі займаються перевезенням небезпечних вантажів!

Регіональний сервісний центр МВС в Кіровоградській області інформує, що у відповідності до вимог п. 9.2.3 ДОПНВ автотранспортні засоби та причепи, призначені для перевезення небезпечних вантажів, повинні відповідати технічним вимогам Правил        № 13 ЄЕК ООН "Єдині технічні приписи щодо офіційного затвердження дорожніх транспортних засобів категорій М, N і О стосовно гальмування". Відповідно до вказаних Правил транспортні засоби (тягачі та транспортні засоби на жорсткій рамі) максимальною масою понад 16т та автотранспортні засоби, допущені до буксирування причепів (двохосьових причепів, напівпричепів і причепів з центральною віссю) максимальною масою понад 10т, в обов’язковому порядку повинні бути обладнанні антиблокувальною гальмівною системою категорії 1. А причепи (двохосьові причепи, напівпричепи і причепи з центральною віссю) максимальною масою понад 10т повинні бути обладнанні антиблокувальною гальмівною системою категорії А. Ураховуючи вищезазначені вимоги повідомляємо, що з початку 2017 року можливі обмеження щодо допуску до перевезення небезпечних вантажів транспортних засобів, які не обладнані такими системами. З метою запобігання виникненню непорозумінь під час видачі свідоцтв про допущення транспортного засобу до перевезення небезпечних вантажів, радимо за необхідності завчасно подбати про обладнання автотранспортних засобів зазначеними антиблокувальними гальмівними системами.
3вантажі

29 Вересня 2016

До відома перевезення небезпечних вантажів!

Для отримання або продовження свідоцтва про допущення транспортних засобів до перевезення визначених небезпечних вантажів (далі – Свідоцтво) власник транспортного засобу, перевізник або уповноважена ним особа може звернутись до будь-якого територіального сервісного центру (далі – ТСЦ) РСЦ МВС в Кіровоградській області, розташованого на території області. Для оформлення  Свідоцтва  суб’єкт  звернення повинен подати до ТСЦ вхідний пакет документів, передбачений п. 6.9.3 Правил дорожнього перевезення небезпечних вантажів, затверджений наказом МВС України від 26.07.2004 року № 822, а також надати на перевірку відповідно до вимог ДОПНВ укомплектований транспортний засіб. Перелік необхідних документів: а) заявка з переліком транспортних засобів із зазначенням: марки, номерного знаку транспортного засобу, № ООН, у разі необхідності транспортна назва та (або) група пакування, клас(и) або найменування групи вантажів, для перевезення яких буде використовуватися транспортний засіб; б) копія ДОПНВ-свідоцтва про підготовку водіїв транспортних засобів, що перевозять небезпечні вантажі; в) копія свідоцтва про підготовку уповноваженого з питань безпеки перевезень небезпечних вантажів; г) на кожний транспортний засіб додатково: - копію свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу; - копію ліцензійної картки на транспортний засіб (у разі надання послуг з перевезення небезпечних вантажів автотранспортом); - копію протоколу перевірки технічного стану транспортного засобу, виданого суб’єктом проведення обов’язкового технічного контролю транспортних засобів, який внесений до реєстру МВС України. У разі якщо автотранспортні засоби належать військовим формуванням та органам внутрішніх справ, надається копія документу про перевірку технічного стану транспортного засобу, форма якого визначається відомчими наказами чи нормативно-правовими актами цих формувань та органів; - копію поліса обов’язкового страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів; - квитанцію про сплату за бланк свідоцтва та надання адміністративної послуги з оформлення свідоцтва про допущення транспортних засобів до перевезення визначених небезпечних вантажів. - Свідоцтво, у разі його продовження або заміни. Заявник за власною ініціативою може надати сертифікат типу транспортного засобу та обладнання відповідно до Порядку затвердження конструкції транспортних засобів, їх частин та обладнання, затвердженого наказом Міністерства інфраструктури України від 17 серпня 2012 року № 521, зареєстрованого в Міністерстві юстиції України 14 вересня 2012 року за № 1586/21898, та Порядку ведення реєстру сертифікатів типу транспортних засобів та обладнання і виданих виробниками сертифікатів відповідності транспортних засобів або обладнання, затвердженого наказом Міністерства інфраструктури України від 17 серпня 2012 року № 521, зареєстрованого в Міністерстві юстиції України 14 вересня 2012 року за № 1587/21899. Перевірка відповідності конструкції транспортного засобу та спеціального обладнання вимогам ДОПНВ проводиться відповідальним працівником ТСЦ шляхом візуального огляду. Елементи конструкції транспортного засобу, які перевіряються під час перевірки визначаються за таблицею контрольних перевірок, про що складається відповідний акт. За результатами перевірки посадова особа ТСЦ видає (продовжує) власникові транспортного засобу, перевізнику або уповноваженій ним особі засвідчене особистим підписом та печаткою ТСЦ Свідоцтво. Свідоцтво видається на строк, який не повинен перевищувати строку дії протоколу перевірки технічного стану транспортного засобу, виданого суб’єктом здійснення обов’язкового технічного контролю. Огляд транспортних засобів та розгляд документів з оформлення Свідоцтв поданих до ТСЦ здійснюється в строк не пізніше десяти робочих днів з дати реєстрації заяви. Адреси, та телефони для довідок територіальних сервісних центрів  РСЦ МВС в Кіровоградській області: ТСЦ № 3541, м. Кропивницький, просп. Інженерів, 9/92, тел. (0522) 35-77-42; ТСЦ № 3542, Кіровоградська область, м. Олександрія, пр. Будівельників, 38, тел. (05235) 7-34-25; ТСЦ № 3543, Кіровоградська область, м. Бобринець, вул. Миколаївська, 172, тел. (05257) 3-45-72; ТСЦ № 3544, Кіровоградська область, м. Мала Виска, вул. Мічуріна, 2, тел.(05258) 5-24-88; ТСЦ № 3545, Кіровоградська область, Благовіщенське, вул. Гуменюка, 9, тел. (05259) 2-16-92.
poster_konkurs_regions!!!!!!!!!!!!!!!!

14 Липня 2016

Оголошено набір на стажування в сервісних центрах МВС Дніпропетровської та Київської областей

Ми переконані, що успіх проведення реформи сервісних центрів залежить від висококваліфікованих і мотивованих працівників, запровадження нових стандартів роботи, серед яких – дружній сервіс та клієнтоорієнтованість, спрощення надання адміністративних послуг, боротьба з корупцією та впровадження сучасних технологій. Мета програми стажування – відібрати, навчити та в майбутньому прийняти на роботу* найкращих стажерів – молодих і талановитих чоловіків та жінок, які мають активну життєву позицію та готові починати з себе зміни в країні. Під час програми стажування учасники отримають знання, потрібні для роботи у фронт-офісі сервісних центрів МВС. Стажування проводиться на посаду адміністратора – це посада державного службовця, яка прирівнюється до посади провідного спеціаліста, з офіційним працевлаштуванням, 40-годинним робочим тижнем з вівторка по суботу, місячною заробітною платою від 6 тисяч грн. Посадові обов’язки адміністратора передбачають безпосереднє надання послуг з реєстрації (перереєстрації) транспортних засобів, видачі (обміну) посвідчень водія та приймання іспитів, роботу з документами та базами даних, надання консультацій та інше. Ознайомитись із переліком послуг сервісних центрів МВС можна на сайті Головного сервісного центру МВС www.rsc_kvg.hsc.gov.ua у розділі Послуги. Вимоги до кандидатів: громадянство України вік від 18 років закінчена вища освіта за освітньо-кваліфікаційним рівнем бакалавра, магістра (спеціаліста) відсутність судимостей досвід роботи у сфері послуг схвалюється, але не є обов’язковим. Перевага надається  кандидатам, які раніше не працювали у відомствах, що підпорядковуються МВС, вмотивовані стати частиною реформи та прагнуть до якісного надання послуг громадянам. Відбір кандидатів складається з двох етапів: прийом та розгляд анкет проведення інтерв’ю. Прийом заявок відбувається в онлайн-режимі, для цього необхідно заповнити анкету.   Заповнити анкету для стажування у Київській області  Заповнити анкету для стажування у Дніпропетровській області Графік проведення конкурсного відбору по областях дивіться у додатку. Програма стажування – це інтенсивний курс навчання, розрахований на 1-2 тижні теорії та 3-4 тижні практики (з 9:00 до 18:00), залежно від кількості людей у групах. Тренінги (теоретична частина) відбуваються за графіком, окремо для кожної області. Програма стажування є безкоштовною та неоплачуваною: стажери самостійно забезпечують собі проїзд до міста (обласного центру), де знаходиться РСЦ, та проживання під час стажування. Стажери, які проживають у містах, у яких є ТСЦ, зможуть відпрацювати практичні навички роботи адміністратором у своєму місті. По закінченні теоретичного навчання та проходження практики у ТСЦ, стажери будуть запрошені до РСЦ області для складання підсумкового іспиту та отримання сертифікатів. Після успішного проходження стажування учасникам буде запропоновано взяти участь у державному конкурсі на заміщення вакантних посад у ТСЦ у встановленому законом порядку. Тренінги – основи діяльності сервісних центрів МВС (законодавча база, робота з базами даних, алгоритми надання послуг), протидія корупції, відповідальність, професійна етика, ефективна комунікація та клієнтоорієнтований сервіс Практичне стажування – набуття навиків роботи у фронт-офісі ТСЦ Тестування – проміжні тести та фінальний іспит Після завершення навчання учасники отримають сертифікати про участь у програмі стажування в сервісних центрах МВС. Відповідальність учасників та правила участі в програмі стажування. Подаючи заявку на участь у конкурсі, учасник несе відповідальність за достовірність даних, указаних у своїй анкеті. Зверніть особливу увагу на правильне написання електронної адреси та контактного номера телефону, оскільки це єдиний спосіб зв’язатись із Вами, якщо Вас оберуть для участі в програмі стажування. У разі відсутності стажера на 1 дні тренінгів чи 2 днях практичного стажування його буде відраховано. Ми не приймаємо телефонних дзвінків, запитання надсилайте на електронну адресу відповідної області (див. у додатку). * під «прийняти на роботу» мається на увазі працевлаштування після успішного проходження конкурсу на заміщення вакантних посад державних службовців, який буде оголошено регіональним сервісним центром МВС.   Заповнити анкету для стажування у Київскій області  Заповнити анкету для стажування у Дніпропетровській області Стажування у сервісних центрах МВС України (Додаток – Графік) 
photo credits Andrii Novytsky_3768

12 Липня 2016

У Києві запрацював сервісний центр МВС нового зразка

Перший сервісний центр Міністерства внутрішніх справ України відкрився у Києві сьогодні, 12 липня, за адресою: вул. Павла Усенка, 8. Відтепер громадяни зможуть отримати більше 300 послуг та витрачатимуть на це від 20 хвилин до двох-трьох годин. Серед основних переваг – сучасні технології, наявність електронної черги, система прозорості кабінетів та спеціально підготовлений клієнтоорієнтований персонал. Сервісний центр надаватиме платні та безоплатні послуги, що належать до компетенції Міністерства. «Сьогодні ми зробили ще один крок на шляху реформи сервісних центрів МВС. Наша мета – надавати сучасний якісний сервіс без корупції: відкриті офіси, максимальне використання онлайн- послуг без участі чиновника, а також моніторинг роботи працівників та зворотній зв'язок. Ми приділяли також багато уваги мотивації та навчанню співробітників – конкурс у Києві складав 43 претенденти на місце. Провели стажування, як для новачків, так і досвідчених співробітників. Я розраховую, що усі незабаром відчують, як змінюється ситуація на краще. Забудьте про старі МРЕВ. Головний пріорітет нового сервісу – комфорт та зручність для клієнта», – зазначив Арсен Аваков. Сервісний центр нового зразка технічно обладнаний та забезпечений усіма видами зв’язку, що дозволяє оперативно надавати максимальний спектр послуг. Серед основних – видача та обмін посвідчень водія, реєстрація та перереєстрація транспортних засобів. Сервісний центр також прийматиме заяви на виготовлення номерних знаків. «У сервісному центрі нового зразка створені усі необхідні умови для максимального комфорту громадян та швидкого надання послуг. Тут передбачена готівкова та безготівкова оплата послуг. Створені фронт та бек офіси, відтак час надання послуг врази скоротиться. Ми є тією установою, яка вже подбала про важливі життєві аспекти зручності: отримання послуги для людей з обмеженими можливостями, можливість приїхати з дітьми. Наш новий сервісний центр - це приклад того, як вони повинні виглядати по всій Україні», – розповідає керівник Головного сервісного центру МВС Владислав Криклій. За його словами, планується також розширення функцій, а саме: прийом іспитів на право керування транспортними засобами всіх категорій, видача довідок про відсутність судимості, проведення огляду транспортних засобів для видачі свідоцтв про допуск транспортних засобів до перевезення небезпечних вантажів. [metaslider id=2010] фото Андрія Новицького  
Без имени-1

04 Липня 2016

Запроваджено програму стажування у сервісних центрах МВС

Забезпечувати якісну роботу сервісних центрів МВС будуть високваліфіковані та мотивовані працівники. З цією метою була запроваджена конкурсна система на заміщення вакантних посад у сервісних центрах та розроблена система навчання та стажування для нових працівників у центрах обслуговування громадян. «Кадровий потенціал стане запорукою успіху реформи. Ми постійно працюємо над системою набору та навчання нових співробітників. Це нові люди з новими цінностями», – відзначає очільник Головного сервісного центру Владислав Криклій. Cтажування в сервісних центрах МВС в місті Києві стало першим пілотним проектом програм стажування в рамках проведення реформи сервісних центрів МВС. Було подано 2 574 анкети, а конкурс складав 43 кандидати на місце. Це молоді та освічені люди, які прагнуть починати зміни з себе. Відповідно до статистики близько 64% кандидатів мають досвід у сфері послуг, 90% не працювали раніше в системі МВС. Співробітникам сервісних центрів гарантуються нові умови роботи та гідна зарплатня. Кожен нестиме персональну відповідальність у роботі. У головному сервісному центрі переконані у тому, що це дасть змогу суттєво мінімізувати корупційні ризики.