Новини

З початком повномасштабного вторгнення багато громадян виїхали за межі країни. Багато з них за кордоном обміняли свої національні посвідчення водія на іноземні тієї країни, в якій перебувають. Однак, після повернення на Батьківщину на постійне місце проживання, водійські документи підлягають обміну на національні. Обмін іноземного посвідчення водія на національне для українців Якщо посвідчення водія було видане в країні, яка ратифікувала Женевську конвенцію про дорожній рух 1949 року, обмін водійського документа здійснюється за наступних умов. Необхідно скласти теоретичний і практичний іспити у сервісному центрі МВС. Навчання в автошколі не передбачається за умови надання документа, що підтверджує факт видачі посвідчення за кордоном. За умови, якщо громадянин України отримав водійський документ у країні, що ратифікувала Віденську конвенцію про дорожній рух 1968 року, іспити складати не потрібно. Для обміну посвідчення водія необхідно звернутись до будь-якого зручного сервісного центру МВС з пакетом документів. Також іспити не складаються, якщо між Україною та державою, що видала іноземне посвідчення водія, укладено міжнародний договір про взаємне визнання та обмін посвідчень водія. Станом на зараз такі договори діють з Іспанією, Італією, Литвою, Туреччиною та Об’єднаними Арабськими Еміратами. Як обміняти іноземне посвідчення водія Аби обміняти посвідчення водія, до сервісного центру МВС необхідно звернутись особисто з такими документами: паспорт громадянина України, або паспорт громадянина України для виїзду за кордон, або тимчасове посвідчення громадянина України або посвідка на постійне проживання; реєстраційний номер облікової картки платника податків; медична довідка про придатність до керування транспортними засобами; наявне посвідчення водія та його нотаріально завірений переклад; документ, виданий компетентним органом іноземної держави, дипломатичним представництвом чи консульською установою іноземної держави в Україні, що підтверджує факт видачі такого посвідчення водія та відсутність відомостей про позбавлення права на керування транспортними засобами або тимчасове обмеження в цьому праві, а також його нотаріально завірений переклад. Після обміну іноземного на українське, в посвідченні водія будуть зазначені усі категорії, що були в національному посвідченні водія, обміняному за кордоном. Ця норма діє відповідно до постанови Кабінету міністрів України № 340. Послуги у сервісних центрах МВС надаються за талонами електронної черги. Вони доступні на сайті через Е-запис та через термінал, розташований безпосередньо в сервісному центрі МВС. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

У вівторок, 26 листопада відбулася робоча зустріч начальника регіонального сервісного центру МВС у Вінницькій, Черкаській та Кіровоградській областях Сергія Гайду з народними депутатами України та дирекцією Департаменту надання адміністративних послуг Київської міської ради. Загалом, у Вінницькій, Черкаській та Кіровоградській областях укладено 37 узгоджених рішень з тергромадами. Наші послуги надаються вже у 13 ЦНАПах. Від початку року лише в шести Центрах надання адміністративних послуг було зареєстровано понад 15 тисяч транспортних засобів і майже п'ять тисяч водіїв обміняли свої посвідчення. Це значно розвантажує територіальні сервісні центри МВС. «Зараз у Вінницькій області укладено 14 узгоджених рішень із ЦНАПами. З них в шести територіальних громадах уже надаються послуги сервісних центрів МВС. Це Брацлавська, Жмеринська, Калинівська, Вінницька, Козятинська, Могилів-Подільська громади», — повідомив начальник регіонального сервісного центру ГСЦ МВС у Вінницькій, Черкаській та Кіровоградській областях Сергій Гайду. Днями було підписане ще одне узгоджене рішення з Гайсинською міською радою, а згодом заплановане підписання з Крижопільською селищною радою Вінницької області. Робота в цьому напрямку триває. Ми постійно розширюємо територію надання наших державних послуг. Користуючись нагодою, гостей ознайомили з роботою сервісного центру МВС № 0541. Показали екзаменаційний клас для складання теоретичних іспитів, а також клас в укритті, де є можливість під час повітряної тривоги скласти іспит для отримання свідоцтва уповноваженого з питань безпеки перевезень небезпечних вантажів, ліцензії на перевезення небезпечних вантажів (ADR), а також здійснення атестації спеціалістів автошкіл. Сергій Гайду розповів також і про заходи для забезпечення роботи адміністраторів в укритті. Показав приміщення, де планується продовження роботи сервісного центру МВС під час оголошення повітряної тривоги. Наразі тут проводяться завершальні роботи. «У нинішніх умовах, головне – це безпека працівників і відвідувачів сервісних центрів МВС. Ми докладаємо максимум зусиль, аби убезпечити процес надання адміністративних послуг. Зроблено чимало», — зауважив Сергій Гайду. На зустрічі були присутні голова підкомітету з питань адміністративних процедур, народна депутатка України Лариса Білозір, голова Всеукраїнської асоціації ЦНАПів, директор Департаменту надання адміністративних послуг виконавчого органу Київської міської ради Наталія Шамрай, заступник директора Департаменту надання адміністративних послуг виконавчого органу Київської міської ради Наталія Ткач і народний депутат України VIII скликання Сергій Кудлаєнко. Візит був невипадковий, адже саме цими днями у Вінниці відбувається круглий стіл на тему: «Практика діяльності ЦНАПів: стан та перспективи. Регіональний вимір». На ньому обговорювали питання діяльності ЦНАПів і, зокрема, проблемні питання при наданні найпопулярніших адміністративних послуг, що є важливим також і для сервісних центрів МВС. За результатами зустрічі домовлено спільно напрацювати механізми для створення максимально спрощеного доступу мешканців областей, особливо віддалених територіальних громад, до отримання адміністративних послуг сервісних центрів МВС. [metaslider id="16285"] Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Підкреслити свою особистість чи відчути в ролі супергероя. Так звані «бондівські» номери з ексклюзивними комбінаціями стають популярними серед автовласників. Попит спостерігається на комбінації 7777, 8888, 0001, 0007, 5555, 0088. Знайти красивий номер можливо у кілька кліків онлайн із власного гаджета. На вебсайті Головного сервісного центру МВС є зручний функціонал перевірки наявності номерних знаків. Він дозволяє переглянути наявні комбінації номерних знаків та побачити, в якому сервісному центрі МВС він заходиться. Також ми подбали про те, аби громадяни могли одразу забронювати улюблений номер. Ця опція доступна у Кабінеті водія і популярна серед водіїв. Серед наявних номерних знаків можливо обрати як визначену (платну) комбінацію цифр, так і безкоштовну. Послуга вибору номерного знаку коштує 360 грн за будь-яку комбінацію, крім визначених платних комбінацій цифр. Їхня вартість становить від 4 800 до 96 000 грн. Загалом, з початку 2024 року станом на зараз у Кабінеті водія заброньовано 57 919 номерних знаків, із них – 41 702 закріплено за транспортними засобами. Для бронювання номерного знака необхідно авторизуватись у Кабінеті водія. Далі переглянути наявність вільної комбінації цифр або літер і цифр у сервісному центрі МВС, де планується здійснення реєстраційних дій. Після того, як бажану комбінацію обрано, її можна забронювати для свого транспортного засобу на 10 днів. Сплатити за вартість вибору та/або за комбінацію цифр і букв можна теж онлайн. Упродовж 10 днів автовласнику необхідно звернутись до сервісного центру МВС і закріпити обраний номерний знак за своїм транспортним засобом. Інакше після завершення цього терміну, номерний знак автоматично повернеться до списку вільних. Продовження бронювання не передбачено. Для повернення коштів за обрану комбінацію номерного знаку необхідно звернутись до регіонального сервісного центру МВС тієї області, де замовили послугу. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Онлайн-сервіси стають усе більш популярними серед громадян. Адже зручність і швидкість – головні переваги електронних послуг. Однією з найпопулярніших є перереєстрація транспортних засобів онлайн. У застосунку Дія з моменту запуску послуги вже продали понад 200 тисяч транспортних засобів. Серед них – легкові автомобілі, мопеди та мотоцикли. Під час продажу онлайн, покупці мають можливість залишити за автомобілем чи мотоциклом наявні номерні знаки (тобто від попереднього власника), або обрати нові. Так,  під час оформлення договору купівлі-продажу в Дії фізичними особами закріплено більш ніж 21 тисячу  комплектів номерних знаків із серією DІ. Нагадуємо: при виборі нових номерів, керувати автівкою можливо тільки після їх отримання у відділенні Укрпошти. Якщо покупець залишив номерний знак попереднього власника – користуватися автівкою можна одразу після того, як свідоцтво про реєстрацію з’явиться  онлайн. Послуга перереєстрації транспортних засобів онлайн доступна фізичним особам один раз впродовж календарного року. Для того, щоб нею скористатись, у Дії мають відображатися паспорт і реєстраційний номер облікової картки платника податків, а також у продавця – свідоцтво про реєстрацію авто. Іноді стаються випадки, коли громадянам приходить відмова у перереєстрації після перевірок за реєстрами. Договір не укладається, якщо автомобіль знаходиться в розшуку, наявні обмеження або обтяження. Причини відмови у продажі авто надходять громадянам у Дії. Серед них найпоширеніші: транспортний засіб або номерний знак перебувають у розшуку в поліції; одна зі сторін перебуває в розшуку в поліції; свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу або паспорт відображається у базі даних поліції як втрачене; у продавця є чинні відкриті виконавчі провадження; наявні обтяження в реєстрах Міністерства юстиції  щодо заборони на відчуження. Після усунення причини відмови перереєстрація транспортного засобу буде доступна онлайн або в сервісному центрі МВС. Послуга реалізовується Мінцифрою разом з Міністерством внутрішніх справ, Головним сервісним центром МВС, ДП «Інфотех» та АТ «Укрпошта». Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Часто автовласники передають свої транспортні засоби в користування іншим особам. Після цього можуть виникати ситуації, коли їм надходять штрафи за порушення правил дорожнього руху в той час, як вони не керували автівкою. Аби уникнути таких ситуацій, в нагоді стане призначення належного користувача або шеринг авто. Ця послуга стає популярною серед водіїв, адже дозволяє на законних підставах керувати чужою автівкою. Шеринг можливо здійснити у кілька кліків онлайн зі свого гаджета – у Кабінеті водія або в застосунку Дія. Для цього у власника авто має відображатись свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу в електронному вигляді. А в кандидата на належного користувача – посвідчення водія відповідної категорії. Також у Дії повинна відображатись ID-картка або закордонний паспорт. Для призначення належного користувача необхідно: авторизуватись у Кабінеті водія або Дії; власник створює запит на шеринг у вигляді QR-коду або ділиться посиланням; водій сканує цей код або переходить за посиланням та підтверджує намір стати належним користувачем. Після цього у цифрових документах належного користувача з’являється свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу. Термін, на який призначається шеринг авто, може визначати власник транспортного засобу та його майбутній користувач. Покрокова інструкція, як пошерити авто, доступна на сайті сервісного центру МВС у розділі Послуги. Нагадуємо, починаючи з травня 2024 року шеринг авто для юридичних осіб здійснюється онлайн – у Кабінеті водія для бізнесу. Послуга реалізована завдяки співпраці з Міністерством цифрової трансформації та ДП «Інфотех». Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

За 9 років з початку створення сервісні центри МВС стали високотехнологічними офісами. Цифровізація всіх процесів обслуговування стала одним з пріоритетних напрямів діяльності. Про переваги та розвиток цифрових сервісів розповів  начальник Головного сервісного центру МВС Микола Рудик під час участі у круглому столі «Деякі питання управління корупційними ризиками: вдалі практики з виховання доброчесності у системі МВС України». Під час виступу Микола Рудик розповів, що більшість послуг сервісних центрів МВС переведені в онлайн-площину. Їхні переваги відчули на собі як надавачі послуг, так і їх отримувачі. Завдяки автоматизації процесів спостерігається значне підвищення ефективності та продуктивності роботи підрозділів. Збільшується рівень задоволеності серед громадян, що безпосередньо впливає на підтримку позитивного іміджу. «Онлайн-послуги дозволяють мінімізувати особисте звернення до сервісних центрів МВС та скорочують час на отримання послуг. Також усуваються потенційні корупційні ризики. Наші послуги доступні у найвіддаленіших куточках країни та за кордоном», – розповів начальник Головного сервісного центру МВС. [metaslider id="16246"] У форматі онлайн громадянам доступні такі послуги: перереєстрація транспортних засобів у застосунку Дія; обмін та відновлення посвідчення водія; продовження відповідального зберігання номерних знаків; призначення належного користувача; бронювання номерних знаків; замовлення індивідуальних номерних знаків. Починаючи з 23 травня 2023 року в місті Вишгород Київської області розпочав роботу онлайн сервісний центр МВС, який працює в режимі 24/7. Працівники цього підрозділу обробляють заявки на обмін посвідчення водія, подані через Портал Дія та Кабінет. «Аби уникнути нарікань від громадян та вчасно надавати усім послуги, нам вдалося збільшити кількість працівників із 17 до 43. Станом на сьогодні онлайн було здійснено обмін понад 192 тисяч посвідчень водія», – розповів начальник Головного сервісного центру МВС. Також Микола Рудик розповів про ще один важливий напрям роботи – співпраця з центрами надання адміністративних послуг. На сьогодні укладено 233 узгоджених рішення з ЦНАПами для надання послуг сервісних центрів МВС. Станом на зараз послуги надають 97 ЦНАПів. З початку 2024 року вони здійснили майже 36 тисяч реєстраційних операцій з транспортними засобами та видали понад 22,6 тисяч посвідчень водія. [metaslider id="16259"] Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

З початку 2024 року сервісні центри МВС видали 180 281 посвідчення водія вперше. Найпопулярнішою серед кермувальників є категорія В, яка дозволяє керувати легковими автівками масою до 3,5 тонн. Часто водії відкривають додаткові категорії, аби керувати вантажівками, автобусами чи мотоциклами. Так, з початку цього року видано 40 100 посвідчень водія у зв’язку з відкриттям вищих категорій та  23 434 – нижчих категорій. Тому часто громадяни запитують, за яких умов та скільки часу триває навчання для відкриття додаткових категорій. Залежно від типу транспортного засобу необхідно досягнення певного віку, аби сісти за кермо мотоцикла чи вантажівки з причепом. Підготовка та перепідготовка здійснюються в акредитованій автошколі. Тривалість практичного навчання здійснюється відповідно до Типової навчальної програми та залежить від обраної категорії, яких в Україні наразі понад десять. Теоретичне навчання в автошколі: А, А1, В1 – 61 год; В – 64 год; С, С1 (підготовка) – 74 год; С, С1 (перепідготовка) – 42 год; Д, Д1 перепідготовка – 46 год; ВЕ, СЕ, С1Е, ДЕ, Д1Е перепідготовка – 37 год. Нагадуємо, що громадяни можуть самостійно опановувати теоретичну частину навчання для складання теоретичного іспиту в сервісному центрі МВС. Практичне навчання в автошколі: А, А1 – 43 год, В1 – 40 год; В – 40 год, (38 год – коробка передач «автомат»); С, С1 (підготовка) – 56 год  (51 год – коробка «автомат»); С, С1 (перепідготовка) – 27 год (24  год – коробка «автомат»); Д, Д1 (перепідготовка)  – 27 год; ВЕ, СЕ, С1Е, ДЕ, Д1Е (перепідготовка) – 13 год. За наявності вищих категорій для відкриття нижчих категорій: А, А1, В1 (накатки) – 17 год; В, С1, С, Д1, Д (накатки) – 17 год. Мінімальний термін проходження теоретичного та практичного навчання в автошколі становить щонайменше 3-4 тижні. Перелік акредитованих навчальних закладів доступний за посиланням на сайті Головного сервісного центру МВС. Нагадуємо, що для отримання посвідчення водія вперше, спочатку необхідно скласти теоретичний іспит у сервісному центрі МВС. Потім пройти практичну підготовку в акредитованому навчальному закладі та скласти внутрішній іспит з водіння. Далі скласти практичний іспит у  сервісному центрі МВС. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

У зв’язку з воєнними діями збільшується кількість осіб з інвалідністю серед військових та цивільних. Тому важливо створити рівні можливості для отримання державних послуг, зокрема – і посвідчення водія. Зараз в Україні діє 7 автошкіл, де особи з інвалідністю можуть пройти теоретичну та практичну підготовку. Один зі спеціалізованих навчальних закладів, який розташований у Львові, відвідав начальник Головного сервісного центру МВС під час робочого візиту. Микола Рудик зустрівся з учасниками проєкту та розпитав про їхні враження і відповів на актуальні запитання. Це п’ятеро військовослужбовців – ветеранів російсько-української війни, які зараз вивчають теоретичну частину підготовки. «Для осіб з інвалідністю наявність посвідчення водія відкриває нові можливості, дозволяє інакше відчувати життя, забезпечує зручність, самостійність та мобільність у пересуванні. Для нас дуже важливо сприяти інтеграції кожного слухача таких автошкіл у суспільство та на рівні держави всебічно розвивати безбар’єрне середовище», – сказав начальник Головного сервісного центру МВС. *Фото надав Львівський державний університет внутрішніх справ Микола Рудик відвідав теоретичні класи, де проходить навчання кандидатів у водії. Також ознайомився з умовами підготовки слухачів, особливостями теоретичного та практичного курсів, а також оглянув матеріально-технічну базу Автошколи. Зустріч також відбулася за участі начальника Регіонального сервісного центру МВС у Львівській, Івано-Франківській та Закарпатській областях Павла Яцини та проректора Львівського державного університету внутрішніх справ Станіслава Мозоля. Він повідомив, що на базі львівської Автошколи вперше в Україні проходить підготовку група слухачів із порушеннями слуху та мовлення. Наразі вони завершили теоретичну частину підготовки і незабаром навчатимуться кермувати автомобілем на практиці. Зараз в Україні функціонують 7 автошкіл для осіб з інвалідністю, де майбутні водії можуть пройти навчання та отримати посвідчення водія категорії B: у Києві, Одесі, Дніпрі, Львові, Кропивницькому, Кам’янці-Подільському та Кривому Розі. Також запущено навчання на категорію С1 у Дніпрі. У цих школах є інклюзивні класи та спеціально обладнані автівки під потреби учня. *Фото надав Львівський державний університет внутрішніх справ Нагадуємо, що Головний сервісний центр МВС надає послуги з погодження переобладнання транспортних засобів. Нею можуть скористатись громадяни, які отримали посвідчення водія та бажають підвищити рівень своєї мобільності й переобладнати автівку. Детальна інформація щодо алгоритму дій переобладнання транспортних засобів доступна за посиланням. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Автівки значно спрощують життя та допомагають бути більш мобільними. Тому попит на керування транспортними засобами постійно збільшується. Після складання іспитів у сервісному центрі МВС водії-початківці отримують посвідчення водія, яке дійсне впродовж 2 років. Після закінчення цього терміну, документ підлягає обміну. У Головному сервісному центрі МВС нагадують алгоритм дій, як це зробити. Для обміну посвідчення водія, виданого вперше на 2 роки, не обов’язково звертатись до сервісного центру МВС. Послуга доступна онлайн: у Кабінеті водія та в застосунку Дія можливо замовити документ у будь-яке зручне відділення Укрпошти чи територіальний підрозділ. Обмін посвідчення водія онлайн Для замовлення послуги онлайн необхідно виконати такі Дії: авторизуватись у Кабінеті водія або у застосунку Дія; обрати послугу обміну посвідчення водія; вказати причину заміни документа; вибрати тип посвідчення – цифрове або пластик; обрати спосіб отримання – у будь-якому сервісному центрі МВС, у відділенні Укрпошти Україною, або кур’єром на вказану адресу. Після обміну 2-річного посвідчення водія, нове видається терміном на 30 років. Орієнтовна вартість – 572 грн за бланк посвідчення та адмінпослугу, без врахування комісії банку. При замовленні доставки Укрпоштою також сплачуються логістичні витрати у розмірі 294 грн. Нагадуємо: водіям-початківцям, які вчинили понад 2 порушення правил дорожнього руху, просто обміняти посвідчення водія не вдасться. У такому випадку необхідно повторно скласти теоретичний і практичний іспити у сервісному центрі МВС. Під час дії воєнного стану дозволяється користуватись протермінованим посвідченням водія. З таким документом можливо керувати транспортним засобом на території України. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

В Україні 21 сервісний центр МВС надає послуги громадянам в укриттях під час повітряних тривог.  Це підрозділи, які розташовані у прифронтових територіях, і часто потерпають від ворожих обстрілів. Про це розповів начальник Головного сервісного центру МВС Микола Рудик у прямому етері «Суспільне. Студія». Багатогодинні повітряні тривоги, особливо у прифронтових регіонах, зупиняли роботу сервісних центрів МВС. Аби забезпечити безперервний процес надання адміністративних послуг громадянам, деякі підрозділи переїхали до укриттів. «Сервісний центр МВС у Харкові став першим в Україні, який переїхав до укриття. Він надає послуги громадянам під час повітряних тривог. Також в укриттях працюють наші підрозділи на Донеччині, Полтавщині, Сумщині, Одесі та Запоріжжі», – розповів Микола Рудик. Начальник Головного сервісного центру МВС розповів, що сервісні центри МВС в укриттях надають громадянам великий перелік послуг. Зокрема, це реєстраційні дії з транспортними засобами, видача, обмін та відновлення посвідчення водія, а також видача міжнародного водійського документа. Микола Рудик додав, що деякі сервісні центри МВС навіть приймають теоретичні іспити: «Ми облаштували класи для складання теоретичних іспитів. У Харкові в серпні цього року ми відкрили перший в Україні екзаменаційний клас в метро на станції Київській. Пройти тест на знання ПДР також можливо у Лозовій, Добропіллі та в Запоріжжі». Начальник Головного сервісного центру МВС додав, що перенести практичний іспит в укриття неможливо з об’єктивних причин. Адже навички керування транспортним засобом перевіряються в умовах дорожнього руху. Нагадаємо, на сьогодні біля сервісних МВС також розташовано 14 модульних укриттів, де люди можуть сховатись під час повітряних тривог. Ми працюємо над створенням безпечного простору не лише в прифронтових областях, а й у тих регіонах, які знаходяться подалі від безпосередньої лінії бойового зіткнення. Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.